Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Котельниковского муниципального района Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации из реестра муниципальной собственности" - Администрация Котельниковского района
Вернуться к обычному виду

Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Котельниковского муниципального района Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации из реестра муниципальной собственности"

Версия для печати

Герб Котельниковского муниципального района
АДМИНИСТРАЦИЯ
КОТЕЛЬНИКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ



ПОСТАНОВЛЕНИЕ
№ 451
от 27.04.2012г.

Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Котельниковского муниципального района Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации из реестра муниципальной собственности"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации Постановлением Главы Котельниковского муниципального района от 15.08.2011г. № 1010 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (Функций), Постановлением Главы Котельниковского муниципального района от 08.09.2011г. № 1524 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемые органами местного самоуправления Котельниковского муниципального района Волгоградской области", Уставом Котельниковского муниципального района

постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления администрацией Котельниковского муниципального района Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации из реестра муниципальной собственности" согласно приложению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.


Глава Котельниковского
муниципального района

В.В. Кудинов

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«Предоставление информации из реестра муниципальной собственности»

Раздел I. Общие положения

Административный регламент - нормативно-правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.1.1. Административный регламент предоставление администрацией Котельниковского муниципального района Волгоградской области (далее Администрация) муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципальной собственности» разработан в целях повышения уровня доступности муниципальной услуги, устранения избыточных административных процедур и определяет сроки и последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги. (далее - Административный регламент)

1.1.2. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникшие между получателями муниципальной услуги и администрацией

Котельниковского муниципального района, связанные с предоставлением муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах учета, содержащихся в реестре муниципальной собственности Котельниковского муниципального района Волгоградской области.

1.1.3. Ответственными за организацию предоставления муниципальной услуги является отдел по экономической политике (далее Отдел).

1.2. Получатели муниципальной услуги

1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (Далее - заявители).

1.2.2. От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее – Запрос (заявление) вправе обращаться лицо, уполномоченное на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Информирование заявителей услуги осуществляется в форме

1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

- непосредственно в отделе по экономической политике администрации Котельниковского муниципального района (далее - Отдел)

Получение консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги производится в график приема граждан с момента обращения заявителя путем использования средств телефонной связи, личного посещения, электронной почте, иными способами обращения.

Местонахождение Администрации: инд. 404354, Волгоградская область, г. Котельниково ул. Ленина д. 9. Адрес электронной почты Администрации: E-mail:ra_kotel@volganet.ru.

Тел. прием. (84476) 3-31-96, факс 3-35-04

Адреса электронной почты специалистов Отдела, ответственных за организацию предоставлении услуги: E-mail:kotel_im@volganet.ru

телефоны:

(84476) 3-36-06– начальник отдела;

(84476) 3-35-06– специалисты

График работы Отдела

с понедельника по пятницу - с 08.00 до 17.00,

обеденный перерыв – с 12.00 до 13.00.

График приема граждан, приема документов:

понедельник – четверг с 08.00 до 12.00;

пятница - не приёмный день.

1.3.2. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела.

1.3.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.

1.3.4. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего звонок.

1.3.5. С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в управление, по телефону либо посредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

II. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

«Предоставление информации из реестра муниципальной собственности» Котельниковского муниципального района Волгоградской области.

2.2. Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу

2.2.1. Ответственные в предоставлении информации об объектах учета, содержащихся в реестре муниципальной собственности Котельниковского муниципального района Волгоградской области является отдел по экономической политике администрация Котельниковского муниципального района

2.2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения данной муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления.

2.3. Результат предоставления услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление информации из реестра муниципальной собственности Котельниковского муниципального района Волгоградской области (далее - Реестр), в форме выписки;

- предоставление информации об отсутствии заявленного объекта в Реестре, в форме уведомления;

-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, в форме уведомления.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги с приложением необходимых документов.

2.4.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 20 минут.

2.4.3. Предельный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 15 минут.

2.4.5. Продолжительность приема на консультации в среднем составляет 10 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут.

2.4.6. Письменные обращения заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.

2.4.7. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ должен быть направлен в течение 3 дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.

2.4.8. Предельный срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 день.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- ст. 17.1. Федерального закона от 26.07.2006г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции»;

- Федеральный закон от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;

- Федеральный закон от 24.07.2007г. № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";

Федеральный закон от 21.07.1997г. № 122-ФЗ « О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;

- Устав Котельниковского муниципального района Волгоградской области;

- Положением о порядке управления и распоряжения муниципальной собственностью Котельниковского муниципального района Волгоградской области, утвержденное решением Котельниковского районного Совета народных депутатов Волгоградской области от 05.12.2011г. № 36/259;

- Положением об учете муниципального имущества и ведении реестра муниципального имущества Котельниковского муниципального района Волгоградской области в новой редакции, утвержденного решением Котельниковского районного Совета народных депутатов Волгоградской области от 27.04.2010г. № 11/79.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании запроса. Запрос о предоставлении муниципальной услуги можно передать лично или почтовым отправлением, в форме электронного документа.

2.6.2. Запрос о предоставлении муниципальной услуги составляется в простой письменной форме с обязательным соблюдением следующих требований:

1) запрос на получение информации об объектах учета для заявителя – физического лица должен содержать:

- фамилию, имя, отчество заявителя и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- реквизиты документа, удостоверяющего личность физического лица и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- адрес проживания, регистрации заявителя;

- дата документа;

- подпись заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

2) запрос заявителя - юридического лица должен быть:

-оформлен на фирменном бланке юридического лица и подписан руководителем, либо при обращении представителя юридического лица должен содержать:

- полное наименование заявителя, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;

- реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;

- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

- юридический адрес (место регистрации);

- дата и регистрационный номер документа;

- подпись уполномоченного представителя заявителя;

3) обязательные сведения для физических и юридических лиц:

- характеристики запрашиваемого объекта муниципальной собственности, позволяющие его однозначно определить (наименование, местонахождение и иные, достаточные для однозначной идентификации характеристики);

- цель получения информации;

- способ получения результатов услуги (почтовое отправление, личное обращение);

- способ направления информационного сообщения при получении результатов услуги лично;

- отметка о наличии приложения.

2.6.3. Перечень документов, представляемых заявителем (его уполномоченным представителем) при обращении:

- оригинал запроса (заявления) о предоставлении информации об объектах учета в соответствии с требованиями, указанными в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента;

- копия документа, удостоверяющего личность (для заявителя - физического лица, для представителя физического или юридического лица);

- копия документа, подтверждающего полномочия представителя (при обращении представителя физического или юридического лица).

2.6.4. Рекомендуемая форма запроса представлена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

2.6.5. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- полномочия лица, обращающегося с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, оформлены в установленном законом порядке;

- тексты документов написаны разборчиво от руки или при помощи средств орг. техники;

- фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;

- в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

- документы не исполнены карандашом;

- прилагаемые к заявлению о предоставлении муниципальной услуги копии документов заверены в установленном нормативными правовыми актами порядке.

2.6.6. По просьбе заявителя представленные им копии документов могут быть заверены должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов заявителя, только при предъявлении и сличении с оригиналом.

2.6.7. Требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, не допускается.

2.7. Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги

2.7.1. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, вправе отказать заинтересованному лицу в приеме заявления в случае:

- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Заявителю (его уполномоченному представителю) может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае:

- непредставления им (или представления в неполном объеме) документов, указанных в пункт 2.6. настоящего Административного регламента и требованиям, предъявляемым к документам;

- отсутствия документа, удостоверяющего личность заинтересованного лица или его уполномоченного представителя;

- отсутствия документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица.

2.8.2. Основания для приостановления осуществления муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Размер платности за предоставление муниципальной услуги

2.9.1. Информация предоставляется бесплатно:

- органам государственной власти Российской Федерации, органам государственной власти Волгоградской области, органам местного самоуправления, судам, правоохранительным органам, органам предварительного следствия и дознания, органам государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- правообладателям в отношении принадлежащего им муниципального имущества Котельниковского района Волгоградской области (не чаще одного раза в год).

2.9.2. Предоставление информации иным юридическим и физическим лицам, а также правообладателям в отношении принадлежащего им имущества, информация о котором была предоставлена бесплатно, более одного раза в год осуществляется за плату в размере 200 рублей за информацию об одном объекте учета на соответствующую дату при представлении копии подтверждающего оплату документа, а также копий документов, подтверждающих регистрацию юридического лица и полномочия его представителя (для юридического лица) и документов, удостоверяющих личность (для физического лица).

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным сведениям

2.10.1. Описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов:

2.10.2. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.

2.10.3. Рабочие места специалистов предоставляющих муниципальную услугу оборудуются телефоном, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги.

2.10.4. Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваются личными настольными табличками.

2.10.5. Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.10.6. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.

2.10.7. Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления документов.

2.10.8. Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать информацию, указанную в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

2.11.1. Главным критерием качества оказания муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей. Вторичные критерии: доступность услуг и доступность информации о муниципальной услуге.

2.11.2. Оценка качества осуществляется на основе мониторинга, при котором реализуется получение информации:

- о доступности предоставляемой муниципальной услуги;

- о качестве предоставляемой муниципальной услуги;

- о степени удовлетворенности качеством предоставляемой услуги;

- о потребностях в муниципальной услуге.

2.11.3. Показателями доступности и качества муниципальной услуги также являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.

Доступность муниципальной услуги в электронном виде определяется как отношение количества рассмотренных заявлений о предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству заявлений рассмотренных за отчетный период.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Административный процесс по предоставлению муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов заявителя;

- рассмотрение документов заявителя и оформление результата предоставления муниципальной услуги;

- выдача документов по результатам рассмотрения запроса.

3.1.2. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении №2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов заявителя

3.2.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является представление на имя главы Котельниковского муниципального района Волгоградской области района (далее - Главе района), запроса заявителя с комплектом документов.

Запрос может представляться лично в приемную Администрации или направляться заявителем с использованием средств почтовой , электронной связи.

3.2.2. При личном обращении заявителя в Администрацию должностное лицо, ответственное за прием документов проверяет соответствие запроса требованиям, установленным пунктом 2.6. отсутствие оснований для отказа в приеме заявления, установленных пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, и вносит в исходящую книгу запись регистрации входящего документа. На запросе заявителя проставляется дата приема и входящий номер.

Срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут.

3.2.3. При поступлении запроса посредством почтовой, электронной связи проверка соответствия запроса требованиям, установленным пунктом 2.6. настоящего Административного регламента, проводится в процессе работы с документами.

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, передает документы в день их поступления Главе района, либо должностному лицу исполняющему обязанности Главы района.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.

3.2.4. Глава района, либо должностное лицо исполняющий обязанности главы района, рассматривает запрос с документами, накладывает соответствующую резолюцию и передает на исполнение заместителю главы Котельниковского муниципального района по экономической и налоговой политике - начальнику отдела по экономической политике (далее начальник отдела).

3.2.5. Начальник отдела дает поручение специалисту о рассмотрении документов заявителя. Срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.

3.2.6. Результатом административной процедуры является получение специалистом Отдела документов, представленных заявителем, с поручением об их рассмотрении.

3.3. Рассмотрение документов заявителя

3.3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения документов, представленных заявителем, является получение специалистом Отдела документов, представленных заявителем, с поручением об их рассмотрении.

3.3.2. При получении документов заявителя специалист Отдела, ответственный за рассмотрение документов заявителя:

Устанавливает предмет обращения заявителя.

3.3.2.1. Проверяет полноту представленных документов и соответствие их требованиям, установленным пунктами 2.6. настоящего Административного регламента.

3.3.2.2. Устанавливает наличие либо отсутствие в Реестре объекта, указанного заявителем.

3.3.3. При наличии предусмотренных пунктом 2.8. настоящего Административного регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела, ответственный за рассмотрение документов заявителя, осуществляет подготовку в двух экземплярах проекта уведомления, содержащего мотивированный отказ в предоставлении информации.

Максимальный срок выполнения действий - 2 дня.

3.3.4. При отсутствии предусмотренных пунктом 2.8. настоящего Административного регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела, ответственный за рассмотрение документов заявителя, готовит в двух экземплярах:

- проект выписки из Реестра;

- проект уведомления об отсутствии объекта в Реестре.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.

3.3.5. Главы района, либо должностное лицо исполняющее обязанности Главы района, заместитель главы администрации Котельниковского муниципального района по экономической и налоговой политике - начальник отдела по экономической политике рассматривает подготовленные в соответствии с пунктом 3.3.3 либо пунктом 3.3.4 настоящего Административного регламента документы и подписывает их.

Срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.

3.3.6. Подписанные в установленном порядке документы регистрируются должностным лицом Отдела.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.

3.3.7. Результатом административной процедуры является получение специалистом Отдела, ответственным за рассмотрение документов заявителя, подписанных Главой района, либо должностным лицом исполняющий обязанности Главы района, заместителем главы администрации Котельниковского муниципального района по экономической и налоговой политике - начальником отдела по экономической политике зарегистрированной выписки из Реестра (уведомления об отсутствии объекта в Реестре) уведомления или письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.4. Выдача документов по результатам рассмотрения запроса

3.4.1. Основанием для начала процедуры выдачи информации является получение специалистом Отдела, ответственным за рассмотрение документов заявителя, подписанных надлежащим образом и зарегистрированных выписки из Реестра (уведомления об отсутствии объекта в Реестре) и уведомления, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.2. При получении документов специалист Отдела, ответственный за рассмотрение документов заявителя, заверяет выписку из Реестра (уведомление об отсутствии объекта в Реестре) гербовой печатью.

В случае если выдача информации осуществляется при личном обращении заявителя в Отдел, специалист информирует заявителя о результате рассмотрения представленных им документов.

Срок выполнения административной процедуры составляет 30 минут.

3.4.3. Выдача подготовленных документов производится непосредственно заявителю (его представителю) при наличии документа, удостоверяющего личность, и наличии надлежаще оформленной доверенности.

3.4.4. В случае если заявитель по каким-либо причинам не может лично явиться для получения запрашиваемой информации, она может быть направлена по почте (способ получения должен быть указан в запросе).

Предельный срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 дней.

3.4.5. Результатом административной процедуры является выдача (направление) специалистом Отдела, ответственным за рассмотрение документов заявителя, подписанных и зарегистрированных выписки из Реестра, либо уведомления об отсутствии объекта в Реестре или письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Глава Котельниковского муниципального района Волгоградской области, либо должностное лицо исполняющий обязанности Главы Района и заместитель главы администрации Котельниковского муниципального района по экономической и налоговой политике - начальник отдела по экономической политике осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

4.3. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги в ходе текущего контроля осуществляется путем проведения:

4.3.1. Плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента, нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.

4.3.2. Внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Отдела положений Регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.

4.4. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами на основании распоряжения.

4.5. Специалисты Отделов администрации, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги

5.1. Заинтересованные лица имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) должностных лиц Администрации, участвующих в предоставлении муниципальной, в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой (претензией) на решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, к главе Котельниковского муниципального района на личном приеме, в письменной форме или в форме электронного документа.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено административным регламентом муниципальной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Заявители имеют право обратиться на личном приеме с жалобой (претензией) лично, через законного представителя или направить жалобу (претензию) в письменной форме или в форме электронного документа.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или электронной форме на имя главы района по адресу: г. Котельниково Волгоградской области, ул. Ленина, 9, 404354, Тел. прием. (8 844 76) 3-31-96, E-mail: ra_kotel@volganet.ru.

5.5. Личный прием заявителей осуществляет глава Котельниковского муниципального района или должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с установленным графиком.

Личный прием главы Котельниковского муниципального района или должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, может проводиться по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, указанным на официальном сайте Администрации Котельниковского муниципального района и на информационных стендах, расположенных в помещениях администрации.

Работник, ответственный за регистрацию записи заявителей на личный прием, информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющих прием.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,

предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. Порядок рассмотрения жалоб.

Если в письменном обращении не указаны фамилия получателя муниципальной услуги, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить получателю муниципальной услуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается получателю муниципальной услуги, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.



Приложение №1
Административному регламенту предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации из реестра муниципальной собственности»


Главе Котельниковского муниципального района Волгоградской области
В.В.Кудинову

__________________________________________
указываются реквизиты заявителя
________________________________________________
телефон, электронный адрес


ЗАПРОС

Прошу предоставить Выписку из реестра муниципальной собственности Котельниковского
муниципального района Волгоградской области на объект недвижимого/движимого
имущества:______________________________________________________________________________
(указывается наименование и другие характеристики объекта)
________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________

Выписка необходима для ____________________________________________________________
Информацию прошу предоставить:
- почтовым отправлением по адресу:_________________________________________________________
(почтовый адрес с указанием индекса)
- при личном обращении в отдел (нужное подчеркнуть)
О готовности результатов муниципальной услуги прошу сообщить______________________________
(указать способ получения информации при личном обращении)
Приложение:_________________________________________________________________

«____» _________________20__г. _________________________________________
(Подпись получателя муниципальной услуги)


Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления
администрацией Котельниковского муниципального района
Волгоградской области муниципальной услуги
«Предоставление информации из реестра муниципальной
собственности Котельниковского муниципального района
Волгоградской области»


Блок-схема

(нажмите на изображение, чтобы увеличить)