УТВЕЖДЕН
постановлением администрации
Котельниковского муниципального
района Волгоградской области
от 03.09.2015 г. № 577
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»
I. Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления отделом образования администрации Котельниковского муниципального района и подведомственными образовательными учреждениями муниципальной услуги по предоставлению информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ.
1.2.Описание заявителей.
Заявителями являются физические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»
2.2. Наименование исполнителя муниципальной услуги.
Исполнителями муниципальной услуги являются:
- отдел образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области (далее – отдел образования);
- муниципальные образовательные учреждения дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования, расположенные на территории Котельниковского муниципального района (далее структурные подразделения).
Отдел образования организует, обеспечивает и контролирует деятельность муниципальных образовательных учреждений по предоставлению муниципальной услуги на территории Котельниковского муниципального района.
2.3. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конвенция о правах ребёнка, одобренная генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г.
- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.
- Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Федеральный Закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152 (ред. 25.07.2011 г.) «О персональных данных».
- Приказ Минобрнауки РФ от 30.08.2013 г. № 1015 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования».
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 25.12.2013 № 1394 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования».
- Приказ Минобрнауки РФ от 16.01.2015 г. № 10 «О внесении изменений в Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования, утвержденным приказом Минобрнауки РФ от 25.12.2013 г. № 1394»
- Приказ Министерства образования и науки РФ от 17 октября 2013г.№1155 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования».
- Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 № 751 «О национальной доктрине образования в Российской Федерации».
- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189 «Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 Санитарно–эпидемиологические требования к условиям и организации в общеобразовательных учреждениях».
- Иные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность муниципальных образовательных учреждений:
• устав образовательного учреждения;
• лицензия на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;
• свидетельство о государственной аккредитации учреждения;
• руководства, правила, инструкции, методики, положения, договоры;
• государственные стандарты в области дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования
• приказы и распоряжения руководителя образовательного учреждения;
• документы, закрепляющие право собственности на пользование землей и имуществом,
• регистрация в налоговом органе,
• акты готовности образовательных учреждений к новому учебному году.
2.3. Порядок предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование,
- публичное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения.
2.4.2. Информирование проводится в форме
- устного информирования,
- письменного информирования,
- размещение информации на сайте.
2.4.3. Место нахождения отдела образования, предоставляющего муниципальную услугу:
- Отдел образования: г.Котельниково, ул. Ленина, дом 9, тел. 8(276)3-23-39 (3-17-41)
- Факс:3-44-66, E-mail: edu_kotel@volganet.ru
2.4.4. Место нахождения образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, в Приложении 1.
2.4.5. Место нахождения органа, контролирующего структурные подразделения, предоставляющие муниципальные услугу:
Отдел образования администрации Котельниковского муниципального района: г. Котельниково, ул. Ленина, дом 9, тел. 8(276)3-23-39 (3-17-41)
- Факс: 3-44-66, E-mail:edu_kotel@volganet.ru
- График работы:
Понедельник – пятница с 8.00 часов до 17.00 часов
Перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов.
- График приема граждан начальником отдела образования:
Среда с 14.00 часов до 17.00 часов.
2.5. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.5.1. Своевременное информирование получателей муниципальной услуги о правилах ее предоставления.
2.5.2 Предоставляемая информация должна быть достоверной, полной,
доступной, удобной для получения и предоставляться получателям муниципальных услуг оперативно.
2.5.3. Наличие технического информационного оснащения для информирования получателей муниципальной услуги о правилах ее предоставления.
2.6.Результаты предоставления муниципальной услуги.
2.6.1 Полное, своевременное информирование законных представителей несовершеннолетних граждан, а также совершеннолетних граждан, осваивающих образовательные программы общего образования, о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ.
2.6.2 Процедура предоставления муниципальной услуги завершается предоставлением муниципальной услуги, отказом в предоставлении муниципальной услуги, либо прекращением предоставления муниципальной услуги.
2.7.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для получения информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ, заявитель делает заявление в том числе по телефону или в электронной форме на почтовый ящик.
Заявление должно содержать следующую информацию: фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Текст документа должен быть написан разборчиво и не исполнен карандашом.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги нет.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, при получении письменного запроса, в котором содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом.
2.9.2.В случае, если текст не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, о чём в течение 7 дней со дня регистрации запроса, сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.10. Сведения о бесплатности (платности) оказания услуги.
Предоставление муниципальной услуги является бесплатной для заявителя.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в течение дня подачи заявления.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче устного запроса и получении результата о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Время ожидания в очереди при подаче устного запроса и получении результата о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Продолжительность приема законных представителей у специалистов отдела образования и администрации муниципального образовательного учреждения, осуществляющих прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
На информационном стенде отдела образования и структурных подразделений содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты отдела образования и образовательных учреждений;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия отдела образования, должностных лиц и специалистов;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- основания для прекращения предоставления муниципальной услуги.
· Информация о порядке предоставления муниципальной услуги (функции) размещается непосредственно в помещениях органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах, в средствах массовой информации.
· Место, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуется информационным стендом, стульями и столами и канцелярскими принадлежностями.
· Под место ожидания очереди отводится часть приёмной руководителя общеобразовательного учреждения.
· В местах приема законных представителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалета).
· Помещение должно быть оборудовано первичными средствами
пожаротушения.
2.14.Срок предоставления муниципальной услуги.
Предоставление информационных материалов в форме письменного и устного информирования осуществляется в порядке и в сроки, установленные в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», и осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней;
- предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации по мере появления значимой информации.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур.
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и документов от получателей муниципальных услуг,
- рассмотрение заявления и документов получателей муниципальных услуг,
- предоставление информации получателям муниципальных услуг в соответствии и их запросом,
- отказ в предоставлении информации получателям муниципальных услуг.
3.2. Описание последовательности действий при приеме заявления.
3.2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги даются специалистами органа, предоставляющего муниципальную услугу. Основанием для начала исполнения процедуры приема запроса (заявления) на предоставление муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением (при личном обращении, по телефону, письменно, в том числе в электронной форме на почтовый ящик). Специалисты органа, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относится к гражданам. Назвать свои фамилию, имя, отчество, должность и название учреждения.
В конце приема и консультирования, должны кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.2.2. Специалисты органа, предоставляющего муниципальную услугу, проверяют заявление. Максимальное время проверки заявления составляет 3 минуты.
3.2.3. Специалисты органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственные за прием документов, вносят данные в журнал регистрации обращений.
- фамилия, имя, отчество получателя муниципальных услуг;
- регистрационный номер заявления;
- дата приема заявления;
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Руководители органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственные за прием и рассмотрение документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующий журнал учета, других условий, установленных настоящим административным регламентом, а также за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги настоящего административного регламента.
4.2. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся специалистами отдела образования администрации Котельниковского муниципального района в виде проверок.
4.3. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.4. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий отдела образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области.
4.5. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в отдел образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области жалоб физических лиц на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1. Получатели муниципальных услуг имеют право на обжалование действия или бездействия специалистов органа, предоставляющего муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в разрешении заявления (жалобы, обращения):
- если в письменном заявлении (обращении) не указаны фамилия получателя муниципальных услуг, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
- при получении письменного заявления (обращения), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, такое заявление (обращение) остается без ответа, а получателю муниципальных услуг, направившему заявление (обращение), сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на заявление (обращение) не дается, о чем сообщается получателю муниципальных услуг, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- если в письменном заявлении (обращении) получателя муниципальной услуги содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом в заявлении (обращении) не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными обращениями начальник отдела образования или руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с получателем муниципальных услуг по данному вопросу при условии, что указанное заявление (обращение) и ранее направляемые обращения направлялись в Отдел образования и молодежной политики или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется получатель муниципальных услуг, направивший заявление (обращение).
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, получателю муниципальных услуг, направившему заявление (обращение) сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
- если причины, по которым ответ по существу поставленных в заявлении (обращении) вопросов получателю муниципальных услуг не мог быть дан, в последующем были устранены, вправе вновь направить заявление (обращение) руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, начальнику отдела образования или главе администрации Котельниковского муниципального района.
5.3.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является заявление получателя муниципальной услуги в письменной или устной форме.
5.4. Получатели муниципальных услуг имеют право обратиться с жалобой (обращением) лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) на имя руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, начальника отдела образования или главы администрации Котельниковского муниципального района.
В случае если решение поставленных в письменной жалобе вопросов относится к компетенции нескольких структурных подразделений отдела образования или должностных лиц, начальник отдела образования продлевает срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней, уведомив заявителя письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения.
5.5. Обращение получателя муниципальных услуг в письменной форме должно содержать следующую информацию:
· почтовый адрес;
· фамилия, имя, отчество гражданина (последнее при наличии), которым подается обращение;
· дата подачи обращения;
· дополнительные сведения по существу обращения заявителя (по желанию заявителя);
· наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
· существо обжалуемого решения, действия (бездействия);
· сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.
Дополнительно в заявлении (обращении) указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К заявлению (обращению) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в заявлении (обращении) приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, гражданин в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. Под жалобой гражданин ставит личную подпись и дату.
- Заявление (обращение) подписывается подавшим его получателем муниципальных услуг и ставится дата подачи обращения.
- Получатель муниципальных услуг вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, отдела образования в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. Получатели муниципальных услуг имеют право обратиться с жалобой (обращением) лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) на имя руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, начальника отдела образования или главы администрации Котельниковского муниципального района.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
При обращении получателей муниципальных услуг в письменной форме срок рассмотрения заявления (обращения) не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
5.8.1. По результатам рассмотрения заявления (обращения) должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований получателя муниципальных услуг либо об отказе в его удовлетворении.
5.8.2. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.8.3. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется гражданину не позднее 30 дней с момента ее регистрации. Продолжительность рассмотрения жалобы или урегулирования споров не должна превышать 30 дней со дня регистрации жалобы. Указанный срок может быть продлен по взаимному согласию сторон.
5.8.4. В случае поступления в отдел образования администрации Котельниковского муниципального района жалоб физических и юридических лиц о нарушении их прав и законных интересов при необходимости проводится внеплановая проверка.
5.8.5. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги начальником отдела образования администрации Котельниковского муниципального района в течение 3-х дней формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3-х служащих отдела образования. Проверка предоставления муниципальной услуги проводится в течение 3-х дней.
5.8.6. По итогам проверки оформляется справка, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии. Должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, непосредственно предоставляющее муниципальную услугу, на действия которого была подана жалоба, знакомится со справкой под роспись.
5.8.7. Результаты проверки нарушений в ходе предоставления муниципальной услуги доводятся до сведения граждан в письменной форме или с согласия получателя муниципальной услуги устно в ходе личного приема. Результаты проверки нарушений в предоставлении муниципальной услуги доводятся до сведения структурных подразделений в письменной форме.
5.8.8. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие отдела образования администрации Котельниковского муниципального района в судебном порядке.
5.8.9. Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
5.9.10. Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления
УТВЕЖДЕН
постановлением администрации
Котельниковского муниципального
района Волгоградской области
от 03.09.2015 г. № 577
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставления администрацией Котельниковского
муниципального района муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных) в Котельниковском муниципальном районе Волгоградской области»
I. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления подведомственными отделу образования администрации Котельниковского муниципального района образовательными учреждениями муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных) (далее – Административный регламент).
1.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных)» разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальных услуг, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий.
1.3. Административный регламент предусматривает реализацию прав заявителей при получении муниципальной услуги, а именно:
- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления услуги;
- получать полную, актуальную, достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронном формате;
- получать услугу в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством по выбору заявителя;
- право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
1.4. В качестве заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга являются дееспособные граждане, обратившиеся с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной, а также в форме электронного документа.
1.5. Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации.
1.6. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.6.1. Информация о месте нахождения и графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу:
1.6.2. Место нахождения контролирующего органа:
Отдел образования администрации Котельниковского муниципального района: г. Котельниково, ул. Ленина, дом 9, тел. 8(84476)3-44-66, 8 (84476)3-17-41.
- Факс: 3-26-48, E-mail: edu_kotel@volganet.ru
- График работы:
Понедельник – пятница с 8.00 часов до 17.00 часов
Перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов.
График приема граждан начальником отдела образования:
Вторник с 9.00 часов до 17.00 часов (Перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов)
1.6.3. Образовательные учреждения, оказывающие муниципальную услугу представлены в п.2.2 регламента.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных).
Начальные, основные, средние общеобразовательные учреждения
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №1 г. Котельниково
|
404353
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Горького, 37.
|
8(84476) 3-15-17
school-1-kotelnikovo@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Романова Оксана Станиславовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №2 г. Котельниково
|
404353
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Набережная,14
|
8(84476) 3-27-42
shkola2kotel@narod.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ермилова Наталья Владимировна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №3 г. Котельниково
|
404352
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Липова,13
|
8(84476) 3-23-07
mkousosh - 3@ mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Столбунова Надежда Николаевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №4 г. Котельниково
|
404354
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Ленина,30
|
8(84476) 3-20-12
8(84476) 3-20-22
Scola4k@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Быкадорова Любовь Викторовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №5 г. Котельниково
|
404352
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Липова,17
|
8(84476) 3-16-34
School 5 kotl@gmail.com
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Рыбалкина Елена Валентиновна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Пимено-Чернянская средняя общеобразовательная школа
|
404365
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х. Пимено – Черни
ул. Центральная, 2
|
8(84476) 7-23-18
Pimeno@rambler.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Дрозденко Наталья Сергеевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Чилековская средняя общеобразовательная школа
|
404 335
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,п. Равнинный
ул. Профсоюзная,18
|
8(84476) 7-64-40
sc_rav@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Косивцова Наталья Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Семиченская средняя общеобразовательная школа
|
404362
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Семичный
ул. Центральная, 1
|
8(84476) 7-61-34
yulia17035@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Терешкина Надежда Борисовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Захаровская средняя общеобразовательная школа
|
404 377
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х. Захаров
ул. Российская, 1
|
8(84476) 7-17-39
Ovodin@ mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тельнова Наталья Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Красноярская средняя общеобразовательная школа
|
404 371
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х. Красноярский
ул. Приморская,16
|
8(84476) 7-12-54
krasniyar@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Перепелицина Валентина Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нижнеяблоченская средняя общеобразовательная школа
|
404 370
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х.Нижнеяблочный
ул. Школьная, д.№7
|
8(84476) 7-55-55
Niz-Yablochen-school@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Текучев Алексей Владимирович
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Майоровская средняя общеобразовательная школа
|
404374
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Майоров
ул.Школьная, 4
|
8(84476)7-22-17
scoolmayorovo@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Гаврилова Елена Анатольевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нагольненская средняя общеобразовательная школа
|
404361
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Нагольный
|
8(84476) 7-69-28
Nagoln-schkola25@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ветрова Надежда Николаевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Весёловская средняя общеобразовательная школа
|
404376
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Веселый
ул. Школьная, д.20
|
8(84476) 7-53-39
vesel-school1@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Прохорова Елена Александровна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Выпасновская средняя общеобразовательная школа
|
404366
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, п. Выпасной
ул. Школьная, 6/1
|
8(84476) 7-15-42
vypasnajschool@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Вечёрко Нина Васильевна
|
муниципальное казенное образовательное учреждение Пугачевская средняя общеобразовательная школа
|
404378
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, ст. Пугачевская
ул. Зимовейская, 35
|
8(84476) 7-34-28
lena22041975@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Хохлачёв Александр Романович
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Попереченская средняя общеобразовательная школа
|
404376
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Поперечный
ул. Школьная, 10
|
8(84476) 7-52-19
Schkola-1964@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ардабьева Олеся Евгеньевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Генераловская средняя общеобразовательная школа
|
404372
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Генераловский
ул. Октябрьская, 27
|
8(84476) 7-45-62
genscool27@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Катаева Ирина Леонидовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Ленинская средняя общеобразовательная школа
|
404363
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,п. Ленина
ул. Школьная, 16
|
8(84476) 7-35-20
Lenin-school@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Бессоннова Алла Витальевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нагавская основная общеобразовательная школа
|
404374
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, ст. Нагавская
пл. им. Родина Г.И.№2
|
8(84476) 7-31-14
moynagawskaja@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Слесаренко Ирина Леонтьевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Верхне-Яблоченская основная общеобразовательная школа
|
404379
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х. Верхне-Яблочный
ул. Центральная, 8
|
8(84476) 7-55-06
verxneoosh@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Сердобинцева Любовь Ивановна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Чиганакская основная общеобразовательная школа
|
404382
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Чиганаки
ул. Школьная, 5
|
8(84476) 7-13-43
Bunina22@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Терещенко Ирина Викторовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Дорофеевская основная общеобразовательная школа
|
404373
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Дорофеевский
ул. Школьная, 9
|
8(84476) 7-46-28
doroshool1@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тихоневич Евгений Александрович
|
Учреждения дополнительного образования
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр детского творчества Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
404352
г. Котельниково,
ул. Ротмистрова,19
|
8(84476) 3-14-81
cdt_kotel08@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Панчишина Ирина Владимировна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детский экологический центр г. Котельниково Волгоградской области
|
404354
г. Котельниково,
ул. Чеснокова,13
|
8(84476) 3-24-64
dekologcentr@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Мухина Татьяна Николаевна
|
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская школа искусств им. Ю.А.Гагарина г. Котельниково
Волгоградской области
|
404354
г. Котельниково
ул. Ленина, 23
|
8(84476) 3-35-96
school.muz2010@gmail.com
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тихонова Анна Леонидовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детско- юношеская спортивная школа г. Котельниково Волгоградской области
|
404353
г. Котельниково,
ул. Родина, 5
|
8(84476)3-31-81kotel_dush@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ращевский Юрий Викторович
|
Другие образовательные учреждения
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Центр образования г. Котельниково Волгоградской обл.
|
404351
г. Котельниково,
ул. Чеснокова, 13
|
8(84476)3-29-42
Centrobrasovaniy@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Вороненко Лариса Николаевна
|
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
2.3. Результаты предоставления муниципальной услуги.
Полное, своевременное информирование законных представителей несовершеннолетних граждан, а также совершеннолетних граждан, осваивающих образовательные программы общего образования, о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы либо отказ в предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги – осуществляется в течение 10 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
-Конвенция о правах ребёнка, одобренная генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г.;
-Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.;
-Федеральный закон от 16.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления".
-Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
-Федеральный закон от 27.07.2006 № 149 -ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации».
-Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
-Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
-Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
-Приказ Минобрнауки РФ от 30.08.2013 г. № 1015 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования».
-Приказ Министерства образования Российской Федерации от 25.12.2013 № 1394 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования».
- Приказ Минобрнауки РФ от 16.01.2015 г. № 10 «О внесении изменений в Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования, утвержденным приказом Минобрнауки РФ от 25.12.2013 г. № 1394»
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 23.06.2014 № 685 «Об утверждении Порядка выдачи медали «За особые успехи в учении».
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 « Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования».
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 16.01.2015 № 9 «О внесении изменений в Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденный приказом Минобрнауки РФ от 26.12.2013 № 1400»
-Федеральный Закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152 (ред. 25.07.2011 г.) «О персональных данных».
Иные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность муниципальных общеобразовательных учреждений:
•устав общеобразовательного учреждения;
•лицензия на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;
•свидетельство о государственной аккредитации учреждения;
•руководства, правила, инструкции, методики, положения, договоры;
• стандарты в области начального общего, основного общего, среднего общего образования;
•документы, закрепляющие право собственности на пользование землей и имуществом;
•регистрация в налоговом органе;
•приказы и распоряжения руководителя общеобразовательного учреждения;
• акты готовности образовательных учреждений к новому учебному году.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Для получения информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных) необходимо предоставить в орган, осуществляющий муниципальную услугу,
- личное заявление или устный запрос, либо заявление направленное в форме электронного документа (Форма заявления, заполнение которого заявителем необходимо при получении услуги, указана в приложении 1 к настоящему регламенту.)
2.6.1. К информации, предоставляемой при предоставлении услуги, относится следующая информация:
- формы государственной (итоговой) аттестации, категории ее участников, их права и обязанности, порядок проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, а также организации системы общественного наблюдения и контроля;
- сроки проведения государственной (итоговой) аттестации по каждому общеобразовательному предмету (в том числе досрочной и в дополнительные сроки);
- единое расписание и продолжительность проведения ЕГЭ, порядок участия разных категорий выпускников в ЕГЭ и государственном выпускном экзамене;
- порядок формирования и ведения базы данных об участниках ЕГЭ;
- адреса сайтов в сети Интернет, электронной почты и телефонов горячей линии Рособрнадзора, организации, уполномоченной Рособрнадзором на организационное и технологическое обеспечение организации и проведения ЕГЭ;
- расположение в Котельниковском муниципальном районе мест регистрации участников ЕГЭ, пунктов проведения ЕГЭ;
- сроки подачи и рассмотрения апелляций по результатам ЕГЭ и государственной (итоговой) аттестации;
- сроки и порядок обработки экзаменационных работ участников ЕГЭ и проверки ответов участников ЕГЭ на задания экзаменационной работы с развернутым ответом;
- сроки и порядок ознакомления участников ЕГЭ и ОГЭ с результатами ЕГЭ и ОГЭ по каждому общеобразовательному предмету, результатами проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, с использованием механизмов независимой оценки знаний (далее – ГИА) путем создания территориальных экзаменационных комиссий, в том числе с решениями государственной экзаменационной комиссии, региональной экзаменационной комиссии и конфликтной комиссии Котельниковского муниципального района по вопросам изменения и (или) отмены результатов ГИА;
- порядок оформления и выдачи свидетельств о результатах ЕГЭ участникам ЕГЭ;
- порядок выдачи удостоверений общественным наблюдателям в период проведения государственной (итоговой) аттестации;
- о замене бланка свидетельства о результатах ЕГЭ в случае технической ошибки при распечатке;
- о возможности получения дубликата свидетельства о результатах ЕГЭ в случае утраты подлинника;
- документ, удостоверяющий личность;
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе, с использованием универсальной электронной карты.
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги если сведения, и них содержащиеся, находятся в распоряжении органов предоставляющих муниципальные услуги, и органов предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такое документы, включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации и предоставления государственных и муниципальных услуг.
Орган, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;.
Основанием для отказа в приеме документов для предоставления информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных) является тот случай, когда отсутствует один из документов, указанных в пункте 2.6.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении информации о порядке проведения о государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные образовательные программы (за исключением дошкольных) потребителю муниципальных услуг, является только тот случай, когда предоставление информации влечёт за собой нарушение Федерального закона от 27.07.2006г. № 149 - ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации».
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Предоставление муниципальной услуги является бесплатной для заявителя.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче устного запроса и получении результата о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в течение дня подачи заявления.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги (функции) размещается непосредственно в помещениях органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах, в средствах массовой информации.
На информационном стенде, на сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия сотрудников органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- копия административного регламента;
- основания для прекращения предоставления муниципальной услуги.
Место, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуется информационным стендом, стульями и столами и канцелярскими принадлежностями.
В местах приема законных представителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалета).
Помещение должно быть оборудовано первичными средствами пожаротушения.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Своевременное информирование получателей муниципальной услуги о правилах ее предоставления.
2.15.2. Предоставляемая информация должна быть достоверной, полной, доступной, удобной для получения и предоставляться получателям муниципальных услуг оперативно.
2.15.3. Наличие технического информационного оснащения для информирования получателей муниципальной услуги о правилах ее предоставления.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги;
- прием заявления и документов от получателей муниципальных услуг, рассмотрение заявления и документов получателей муниципальных услуг;
- предоставление либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2. Консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги:
При поступлении вопроса по телефону о предоставлении муниципальной услуги специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственный за прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относится к гражданам. Назвать свои фамилию, имя, отчество, должность и название учреждения.
В конце приема и консультирования, должны кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Максимальное время работы не более 10 минут, либо до полного информирования обратившегося.
3.3. Описание последовательности действий при приеме заявления.
Справки по вопросам предоставления муниципальной услуги даются администрацией органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Основанием для начала исполнения процедуры приема заявления на предоставление муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением (при личном обращении, письменно, в том числе в электронной форме на почтовый ящик). Специалист ответственный за прием входящей документации регистрирует в книге и передает руководителю образовательного учреждения. Руководитель образовательного учреждения отписывает данный документ специалист ответственному за предоставление муниципальной услуги. Специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, проверяет заявление. Максимальное время проверки заявления составляет 3 минуты.
3.4. Предоставление либо отказ в предоставлении услуги.
Информация (справка) о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется заявителю почтой, в форме электронного документа в течение 10 дней с момента регистрации заявления.
3.5. Блок-схема предоставления услуги приведена в приложении 2 к регламенту.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Руководители органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственные за прием и рассмотрение документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующий журнал учета, других условий, установленных настоящим административным регламентом, а также за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги настоящего административного регламента.
4.2. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся специалистами отдела образования администрации Котельниковского муниципального района в виде проверок.
4.3. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.4. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий отдела образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области.
4.5. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в отдел образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области жалоб физических лиц на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием официального сайта Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя руководителем Администрации.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 ст. 11.2 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
УТВЕЖДЕН
постановлением администрации
Котельниковского муниципального
района Волгоградской области
от 03.09.2015 г. № 577
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведении дневника и журнала успеваемости»
I.Общие положения
1. Настоящий административныйрегламент определяет стандарт и порядок предоставления подведомственными отделу образования администрации Котельниковского муниципального района образовательными учреждениями муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведении дневника и журнала успеваемости (далее – Административный регламент).
1.2. Административный регламент разработан в целях в целях соблюдения основных принципов предоставления муниципальных услуг:
- правомерность предоставления муниципальной услуги;
- заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- открытость деятельности органов местного самоуправления;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- возможность получения услуги в электронной форме;
- правомерность взимания платы за муниципальную услугу.
1.3. Административный регламент предусматривает реализацию прав заявителей при получении муниципальной услуги, а именно:
- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления услуги;
- получать полную, актуальную, достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронном формате;
- получать услугу в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством по выбору заявителя;
- право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
1.4. В качестве заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга являются законные представители несовершеннолетних граждан, осваивающих образовательные программы, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной, а также в форме электронного документа.
1.5. Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации.
1.6. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.6.1. Информация о месте нахождения и графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу:
1.6.2 Место нахождения контролирующего органа изложить в следующей редакции:
Отдел образования администрации Котельниковского муниципального района: г. Котельниково, ул. Ленина, дом 9, тел. 8(84476)3-44-66, 8 (84476)3-17-41.
- Факс: 3-26-48, E-mail: edu_kotel@volganet.ru
- График работы:
Понедельник – пятница с 8.00 часов до 17.00 часов
Перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов.
График приема граждан начальником Отдела образования:
Вторник с 9.00 часов до 17.00 часов (Перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов)
1.6.3. Образовательные учреждения, оказывающие муниципальную услугу представлены в п.2.2 регламента.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги
Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Начальные, основные, средние общеобразовательные учреждения
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №1
г. Котельниково
|
404353
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Горького, 37.
|
8(84476) 3-15-17
school-1-kotelnikovo
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Романова Оксана Станиславовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №2
г. Котельниково
|
404353
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Набережная,14
|
8(84476) 3-27-42
shkola2kotel
@narod.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ермилова Наталья Владимировна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №3
г. Котельниково
|
404352
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Липова,13
|
8(84476) 3-23-07
mkousosh - 3
@ mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Столбунова Надежда Николаевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №4
г. Котельниково
|
404354
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Ленина,30
|
8(84476) 3-20-12
8(84476) 3-20-22
Scola4k@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Быкадорова Любовь Викторовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №5
г. Котельниково
|
404352
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Липова,17
|
8(84476) 3-16-34
School 5 kotl@gmail.com
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Рыбалкина Елена Валентиновна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Пимено-Чернянская средняя общеобразовательная школа
|
404365
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х. Пимено – Черни
ул. Центральная, 2
|
8(84476) 7-23-18
Pimeno@rambler.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Дрозденко Наталья Сергеевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Чилековская средняя общеобразовательная школа
|
404 335
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,п. Равнинный
ул. Профсоюзная,18
|
8(84476) 7-64-40
sc_rav@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Косивцова Наталья Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Семиченская средняя общеобразовательная школа
|
404362
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Семичный
ул. Центральная, 1
|
8(84476) 7-61-34
yulia17035
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Терешкина Надежда Борисовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Захаровская средняя общеобразовательная школа
|
404 377
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Захаров
ул. Российская, 1
|
8(84476) 7-17-39
Ovodin@ mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тельнова Наталья Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Красноярская средняя общеобразовательная школа
|
404 371
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х. Красноярский
ул. Приморская,16
|
8(84476) 7-12-54
krasniyar
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Перепелицина Валентина Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нижнеяблоченская средняя общеобразовательная школа
|
404 370
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х.Нижнеяблочный
ул. Школьная, д.№7
|
8(84476) 7-55-55
Niz-Yablochen-school
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Текучев Алексей Владимирович
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Майоровская средняя общеобразовательная школа
|
404374
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Майоров
ул.Школьная, 4
|
8(84476)7-22-17
scoolmayorovo
@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Гаврилова Елена Анатольевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нагольненская средняя общеобразовательная школа
|
404361
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Нагольный
|
8(84476) 7-69-28
Nagoln-schkola25
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ветрова Надежда Николаевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Весёловская средняя общеобразовательная школа
|
404376
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Веселый
ул. Школьная, д.20
|
8(84476) 7-53-39
vesel-school1
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Прохорова Елена Александровна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Выпасновская средняя общеобразовательная школа
|
404366
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, п. Выпасной
ул. Школьная, 6/1
|
8(84476) 7-15-42
vypasnajschool
@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Вечёрко Нина Васильевна
|
муниципальное казенное образовательное учреждение Пугачевская средняя общеобразовательная школа
|
404378
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, ст. Пугачевская
ул. Зимовейская, 35
|
8(84476) 7-34-28
lena22041975
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Хохлачёв Александр Романович
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Попереченская средняя общеобразовательная школа
|
404376
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Поперечный
ул. Школьная, 10
|
8(84476) 7-52-19
Schkola-1964
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ардабьева Олеся Евгеньевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Генераловская средняя общеобразовательная школа
|
404372
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Генераловский
ул. Октябрьская, 27
|
8(84476) 7-45-62
genscool27
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Катаева Ирина Леонидовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Ленинская средняя общеобразовательная школа
|
404363
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,п. Ленина
ул. Школьная, 16
|
8(84476) 7-35-20
Lenin-school
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Бессоннова Алла Витальевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нагавская основная общеобразовательная школа
|
404374
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, ст. Нагавская
пл. им. Родина Г.И.№2
|
8(84476) 7-31-14
moynagawskaja
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Слесаренко Ирина Леонтьевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Верхне-Яблоченская основная общеобразовательная школа
|
404379
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,х. Верхне-Яблочный
ул. Центральная, 8
|
8(84476) 7-55-06
verxneoosh
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Сердобинцева Любовь Ивановна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Чиганакская основная общеобразовательная школа
|
404382
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Чиганаки
ул. Школьная, 5
|
8(84476) 7-13-43
Bunina22
@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Терещенко Ирина Викторовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Дорофеевская основная общеобразовательная школа
|
404373
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х. Дорофеевский
ул. Школьная, 9
|
8(84476) 7-46-28
doroshool1
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тихоневич Евгений Александрович
|
Учреждения дополнительного образования
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр детского творчества Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
404352
г. Котельниково,
ул. Ротмистрова,19
|
8(84476) 3-14-81
cdt_kotel08
@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Панчишина Ирина Владимировна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детский экологический центр г. Котельниково Волгоградской области
|
404354
г. Котельниково,
ул. Чеснокова,13
|
8(84476) 3-24-64
dekologcentr
@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Мухина Татьяна Николаевна
|
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская школа искусств им. Ю.А.Гагарина г. Котельниково
Волгоградской области
|
404354
г. Котельниково
ул. Ленина, 23
|
8(84476) 3-35-96
school.muz2010
@gmail.com
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тихонова Анна Леонидовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детско- юношеская спортивная школа
г. Котельниково Волгоградской области
|
404353
г. Котельниково,
ул. Родина, 5
|
8(84476)3-31-81
kotel_dush
@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ращевский Юрий Викторович
|
Другие образовательные учреждения
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Центр образования г. Котельниково Волгоградской обл.
|
404351
г. Котельниково,
ул. Чеснокова, 13
|
8(84476)3-29-42
Centrobrasovaniy
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Вороненко Лариса Николаевна
|
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
-предоставление муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги;
- прекращение предоставления муниципальной услуги.
2.4 Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги - не более 5 дней со дня регистрации заявления направленного по почте, либо в форме электронного документа.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами изложить в следующей редакции:
-Конвенция о правах ребёнка, одобренная генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г.;
-Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.;
-Федеральный закон от 16.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления".
-Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
-Федеральный закон от 27.07.2006 № 149 -ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации».
-Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
-Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
-Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
-Приказ Минобрнауки РФ от 30.08.2013 г. № 1015 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования».
-Приказ Министерства образования Российской Федерации от 25.12.2013 № 1394 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования».
- Приказ Минобрнауки РФ от 16.01.2015 г. № 10 «О внесении изменений в Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования, утвержденным приказом Минобрнауки РФ от 25.12.2013 г. № 1394»
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 23.06.2014 № 685 «Об утверждении Порядка выдачи медали «За особые успехи в учении».
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 « Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования».
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 16.01.2015 № 9 «О внесении изменений в Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденный приказом Минобрнауки РФ от 26.12.2013 № 1400»
-Федеральный Закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152 (ред. 25.07.2011 г.) «О персональных данных».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
Для получения информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости необходимо предоставить в орган, осуществляющий муниципальную услугу:
заявление (Приложение №1, 2);
В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:
- наименование образовательного учреждения;
- либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица образовательного учреждения;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должностным лицом образовательного учреждения должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- суть обращения;
- личная подпись заявителя;
- дата обращения.
документ, удостоверяющий личность.
Документы представляются на русском языке либо имеют заверенный перевод на русский язык.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе, с использованием универсальной электронной карты.
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги если сведения, и них содержащиеся, находятся в распоряжении органов предоставляющих муниципальные услуги, и органов предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такое документы, включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации и предоставления государственных и муниципальных услуг
Орган, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов в предоставлении информации о текущей успеваемости обучающихся, ведении электронного дневника и журнала успеваемости является тот случай, когда отсутствует один из документов, указанных в пункте 2.6.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
- наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов;
- запрос информации физическим лицом, не являющимся законным представителем несовершеннолетнего.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче устного запроса и получении результата о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в течение 15 минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается непосредственно в помещениях органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах, в средствах массовой информации.
Консультации (справки) предоставляются по телефонам указанным в пункте 2.2. по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность представленных документов;
- источник получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- время приема документов;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Место, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуется информационным стендом, стульями и столами и канцелярскими принадлежностями.
Помещение должно быть оборудовано первичными средствами пожаротушения.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Своевременное информирование получателей муниципальной услуги о правилах ее предоставления.
2.13.2 Предоставляемая информация должна быть достоверной, полной, доступной, удобной для получения и предоставляться получателям муниципальных услуг оперативно.
2.13.3. Наличие технического информационного оснащения для информирования получателей муниципальной услуги о правилах ее предоставления.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
3.1. Состав и последовательность административных процедур
3.1.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является письменное обращение родителей (законных представителей) в общеобразовательное учреждение, предоставляющее услугу, с приложением необходимых документов, перечень которых устанавливается настоящим Административным регламентом.
3.1.2. Местом предоставления муниципальной услуги являются общеобразовательные учреждения.
3.1.3. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Приём и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги заявителя о предоставлении муниципальной услуги
3.2.1. Должностное лицо общеобразовательного учреждения, осуществляющее прием документов, принимает заявление вместе с приложенными к нему документами, регистрирует в журнале регистрации в день обращения заявителя. Продолжительность данной процедуры не более 15 минут.
3.2.2. Руководитель общеобразовательного учреждения рассматривает поступившее заявление и принимает решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Продолжительность процедуры – не более 1 дня.
3.3. Предоставление муниципальной услуги.
3.3.1. В случае принятия положительного решения руководитель дает поручение должностному лицу, ответственному за работу с ресурсом, на котором ведется электронный дневник, зарегистрировать нового пользователя системы с присвоением уникального логина и пароля.
Должностное лицо, ответственное за работу с ресурсом, регистрирует пользователя в системе, создает для него уникальный логин и пароль и выдает его заявителю, одновременно с инструкцией по пользованию ресурсом. Факт выдачи логина, пароля и инструкции фиксируется в специальном журнале. Продолжительность процедуры не более 1 дня.
3.3.2. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель письменно информируется об этом с указанием оснований отказа.
3.4. Муниципальная услуга предоставляется заявителю постоянно с момента получения заявителем логина и пароля для пользования ресурсом. Предоставление муниципальной услуги прекращается в случае:
- отказа заявителя от получения услуги (приложение №4);
- выбытия обучающегося из общеобразовательного учреждения;
- окончания обучающимся общеобразовательного учреждения.
3.5. Требования к порядку выполнения административных процедур.
3.5.1. Указанные административные процедуры должны выполняться в пределах времени, установленного настоящим Административным регламентом.
3.5.2. Информация, предоставляемая обратившимся гражданам, при реализации административных процедур должна быть достоверной, полной и своевременной.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Руководители органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственные за прием и рассмотрение документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующий журнал учета, других условий, установленных настоящим административным регламентом, а также за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги настоящего административного регламента.
4.2. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся специалистами отдела образования администрации Котельниковского муниципального района в виде проверок.
4.3. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.4. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий отдела образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области.
4.5. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в отдел образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области жалоб физических лиц на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием официального сайта Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя руководителем Администрации.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 ст.11.2 Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведении дневника и журнала успеваемости»
|
№ ____ «____»________20__ г.
номер и дата регистрации заявления
|
Директору________________________________
(наименование учреждения)
__________________________________________
(Ф.И.О. директора)
Родителя (законного представителя), ненужное зачеркнуть
Фамилия_________________________________
Имя______________________________________
Отчество__________________________________
Домашний адрес (место фактического
проживания)_______________________________
____________________________________________
Телефон
Паспорт серия______________№ _____________
Выдан ____________________________________
__________________________________________
__________________________________________
Когда____________________________________
|
заявление
Прошу предоставлять информацию о текущей и итоговой успеваемости моего ребенка (сына,
дочери)________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося _______________________________ класса.
Информацию прошу направить посредством
почтовых/электронных (указать нужное)
средств связи по адресу: ________________________________________________________
__________________________________________________________________
(указывается почтовый или электронный адрес заявителя)
________________
(дата)
|
________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведении дневника и журнала успеваемости»
|
Форма заявления
родителей (законных представителей) о ведении образовательным учреждением электронного дневника и электронного журнала успеваемости
№ ____ «____»________20__ г.
номер и дата регистрации заявления
| Директору________________________________
(наименование учреждения)
__________________________________________
(Ф.И.О. директора)
Родителя (законного представителя), ненужное
зачеркнуть
Фамилия__________________________________
Имя______________________________________
Отчество__________________________________
Домашний адрес (место фактического проживания)_______________________________
__________________________________________
Телефон ___________________________________
паспорт серия _________ № __________________
Выдан ____________________________________
(кем, дата)
|
заявление
Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка
_____________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество сына (дочери))
обучающе
гося(йся) _____________ класса посредством ведения электронного дневника и
журнала успеваемости на официальном сайте образовательного учреждения, предоставив
уникальный индивидуальный код доступа.
________________
(дата)
|
________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведении дневника и журнала успеваемости»
|
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведении дневника и журнала успеваемости»
|
Форма заявления о прекращении предоставления информации о текущей успеваемости учащегося в электронном виде
Директору_____________________
(наименование учреждения)
_____________________________________
_____________________________________
(Ф.И.О. директора)
Родителя (законного представителя):
Фамилия___________________________
Имя___________________________
Отчество____________________________
Место регистрации: _______________________________
_______________________________
(адрес)
Телефон____________________________
Паспорт серия_______ №________________
Выдан_______________________________
заявление
Прошу прекратить предоставление информации о текущей успеваемости моего
ребенка (сына, дочери)____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося ___________________ класса в электронном виде и предоставлять ее в
традиционной форме (школьного дневника обучающегося).
"____" ________________ 20____ года | ___________________ |
УТВЕЖДЕН
постановлением администрации
Котельниковского муниципального
района Волгоградской области
от 03.09.2015 г. № 577
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках» (далее – муниципальная услуга), представляет собой нормативно – правовой акт, разработанный в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет:
стандарт предоставления муниципальной услуги;
состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах;
формы контроля над исполнением настоящего Регламента;
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.
1.2. Административный регламент разработан в целях соблюдения основных принципов предоставления муниципальных услуг:
- правомерность предоставления муниципальной услуги;
- заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- открытость деятельности органов местного самоуправления;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- возможность получения услуги в электронной форме, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг;
- правомерность взимания платы за муниципальную услугу.
1.3. Административный регламент предусматривает реализацию прав заявителей при получении муниципальной услуги, а именно:
- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления услуги;
- получать полную, актуальную, достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронном формате, а также с использованием портала государственных и муниципальных услуг;
- получать услугу в электронной форме, а также с использованием портала государственных и муниципальных услуг, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством по выбору заявителя;
- право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
1.4. В качестве заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга являются заинтересованные граждане Российской Федерации (обучающиеся, родители (законные представители), работники образовательных учреждений), иностранные граждане.
От имени заявителя могут выступать его представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности (далее – заявители).
1.5. Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации.
1.6. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.6.1. Информация о месте нахождения и графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу:
1.6.2. Место нахождения контролирующего органа:
Отдел образования администрации Котельниковского муниципального района: г. Котельниково, ул. Ленина, дом 9, тел. 8(276)3-23-39 (3-17-41)
- Факс: 3-44-66, E-mail: edu_kotel@volganet.ru
- График работы:
Понедельник – пятница с 8.00 часов до 17.00 часов
Перерыв на обед: с 12.00 часов до 13.00 часов.
- График приема граждан начальником отдела образования:
Среда с 14.00 часов до 17.00 часов.
1.6.3. Образовательные учреждения, оказывающие муниципальную услугу, представлены в п.2.2 регламента.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляют муниципальные образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области.
Должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является руководитель муниципального образовательного учреждения.
Наименование
учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Дошкольные образовательные учреждения
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида №1 «Красная Шапочка» г. Котельниково Волгоградской области
|
404350
Волгоградская обл.
г. Котельниково,
ул. Советская, 23
|
т. 8-844-76-3-31-43 mdou.ds.1
@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Ушакова Надежда Юрьевна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад №2 «Чебурашка»
г. Котельниково Волгоградской области
|
404351
Волгоградская обл.
г. Котельниково, ул. Орлова, 37
|
т. 8-844-76-3-30-49 tanya.mdou.2
@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Кувикова Светлана Геннадьевна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад №3 «Колокольчик»г.Котельниково Волгоградской области
|
404352
Волгоградская обл.
г. Котельниково,
ул. Пролетарская 12А
|
т. 8-844-76-54-3-97 okudachkina
@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Кудачкина Ольга Борисовна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад №4 «Алёнушка» г. Котельниково Волгоградской области
|
404354
Волгоградская обл.
г. Котельниково,
ул. Ротмистрова,24
|
т. 8-844-76- 3-24-64kovaleva5500
@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Ковалева Галина Ивановна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида №5 «Солнышко» г. Котельниково Волгоградской области
|
404351
Волгоградская обл.
г. Котельниково,
ул. Малиновского, 44
|
т. 8-844-76-3-26-78
olga.romadina 74@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Ромадина Ольга Васильевна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида №6 «Радуга» г. Котельниково Волгоградской области
|
404353
Волгоградская обл.
г. Котельниково, ул.Чехова, 60
|
т.8-844-76-3-26-02
raduga-kotelnikovo@ yandex.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной - суббота, воскресенье
|
Филиппова Валентина Ивановна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида №8 «Ягодка» г. Котельниково Волгоградской области
|
404353
Волгоградская обл.
г. Котельниково,
ул. Комсомольская, 85
|
т. 8-844-76-3-20-45 mdouds.yagodka@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Усачева Галина Васильевна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида №9 «Светлячок» г. Котельниково Волгоградской области
|
404353
г. Котельниково,
ул. Липова, 19 а
|
т. 8-844-76-3-18-40 svetlja4ok-kotelnikovo@ yandex.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Генералова Галина Васильевна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Красноярский детский сад «Ручеек» Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
404371
Волгоградская обл. Котельниковский р-он, х. Красноярский, пер.западный,13
|
т. 8-844-76-7-13-76 cadik_rucheek@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Матросова Елена Николаевна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Улыбка» Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
404372
Волгоградская обл. Котельниковский р-он, х. Генераловский,
ул. Октябрьская, 29.
|
т. 8-844-76- 7-45-68 mdouds.ulybka@ mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Егорова Вера Никоноровна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Дюймовочка»Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
404370
Волгоградская обл. Котельниковский р-он, х. Нижнеяблочный,
ул. Сталинградская, 25.
|
т. 8-844-76-7-56-25 mdouds.dyuimowochka
@yandex .ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Текучева Любовь Петровна
|
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Казачок» Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
404372
Волгоградская обл. Котельниковский р-он
ст. Пугачёвская
ул. Потемкинская, 13.
|
т. 8-844-76-7-34-71 mdouds.kazachok
@mail.ru
|
С 7.30ч. до 17.30ч.
Выходной- суббота, воскресенье
|
Фомичева Татьяна Андреевна
|
Начальные, основные, средние общеобразовательные учреждения
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №1 г. Котельниково
|
404353
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Горького, 37.
|
8(84476) 3-15-17
school-1-kotelnikovo
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Романова Оксана Станиславовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №2 г. Котельниково
|
404353
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Набережная,14
|
8(84476) 3-27-42
shkola2kotel
@narod.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ермилова Наталья Владимировна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №3 г. Котельниково
|
404352
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Липова,13
|
8(84476) 3-23-07
mkousosh - 3
@ mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Столбунова Надежда Николаевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №4 г. Котельниково
|
404354
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Ленина,30
|
8(84476) 3-20-12
8(84476) 3-20-22
Scola4k
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Быкадорова Любовь Викторовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №5 г. Котельниково
|
404352
г. Котельниково
Волгоградской обл.
ул. Липова,17
|
8(84476) 3-16-34
School 5 kotl
@gmail.com
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Рыбалкина Елена Валентиновна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Пимено-Чернянская средняя общеобразовательная школа
|
404365
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Пимено – Черни
ул. Центральная, 2
|
8(84476) 7-23-18
Pimeno
@rambler.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Дрозденко Наталья Сергеевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Чилековская средняя общеобразовательная школа
|
404 335
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
п. Равнинный
ул. Профсоюзная,18
|
8(84476) 7-64-40
sc_rav@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Косивцова Наталья Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Семиченская средняя общеобразовательная школа
|
404362
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Семичный
ул. Центральная, 1
|
8(84476) 7-61-34
yulia17035@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Терешкина Надежда Борисовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Захаровская средняя общеобразовательная школа
|
404 377
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Захаров
ул. Российская, 1
|
8(84476) 7-17-39
Ovodin@ mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тельнова Наталья Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Красноярская средняя общеобразовательная школа
|
404 371
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Красноярский
ул. Приморская,16
|
8(84476) 7-12-54
krasniyar@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Перепелицина Валентина Васильевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нижнеяблоченская средняя общеобразовательная школа
|
404 370
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Нижнеяблочный
ул. Школьная, д.№ 7
|
8(84476) 7-55-55
Niz-Yablochen-school
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Текучев Алексей Владимирович
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Майоровская средняя общеобразовательная школа
|
404374
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Майоров
ул.Школьная, 4
|
8(84476)7-22-17
scoolmayorovo@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Гаврилова Елена Анатольевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нагольненская средняя общеобразовательная школа
|
404361
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, х.Нагольный
|
8(84476) 7-69-28
Nagoln-schkola25
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ветрова Надежда Николаевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Весёловская средняя общеобразовательная школа
|
404376
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Веселый
ул. Школьная, д.20
|
8(84476) 7-53-39
vesel-school1@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Прохорова Елена Александровна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Выпасновская средняя общеобразовательная школа
|
404366
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
п. Выпасной
ул. Школьная, 6/1
|
8(84476) 7-15-42
vypasnajschool@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Вечёрко Нина Васильевна
|
муниципальное казенное образовательное учреждение Пугачевская средняя общеобразовательная школа
|
404378
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
ст. Пугачевская
ул. Зимовейская, 35
|
8(84476) 7-34-28
lena22041975@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Хохлачёв Александр Романович
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Попереченская средняя общеобразовательная школа
|
404376
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Поперечный
ул. Школьная, 10
|
8(84476) 7-52-19
Schkola-1964@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ардабьева Олеся Евгеньевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Генераловская средняя общеобразовательная школа
|
404372
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Генераловский
ул. Октябрьская, 27
|
8(84476) 7-45-62
genscool27@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Катаева Ирина Леонидовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Ленинская средняя общеобразовательная школа
|
404363
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
п. Ленина ул. Школьная, 16
|
8(84476) 7-35-20
Lenin-school@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Бессоннова Алла Витальевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Нагавская основная общеобразовательная школа
|
404374
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н, ст. Нагавская пл. им. Родина Г.И.№2
|
8(84476) 7-31-14
moynagawskaja@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Слесаренко Ирина Леонтьевна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Верхне-Яблоченская основная общеобразовательная школа
|
404379
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Верхне-Яблочный
ул. Центральная, 8
|
8(84476) 7-55-06
verxneoosh@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Сердобинцева Любовь Ивановна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Чиганакская основная общеобразовательная школа
|
404382
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Чиганаки
ул. Школьная, 5
|
8(84476) 7-13-43
Bunina22@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Терещенко Ирина Викторовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Дорофеевская основная общеобразовательная школа
|
404373
Волгоградская обл.,
Котельниковский р-н,
х. Дорофеевский
ул. Школьная, 9
|
8(84476) 7-46-28
doroshool1@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тихоневич Евгений Александрович
|
Учреждения дополнительного образования
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр детского творчества Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
404352
г. Котельниково,
ул. Ротмистрова,19
|
8(84476) 3-14-81
cdt_kotel08@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Панчишина Ирина Владимировна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детский экологический центр г. Котельниково Волгоградской области
|
404354
г. Котельниково,
ул. Чеснокова,13
|
8(84476) 3-24-64
dekologcentr@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Мухина Татьяна Николаевна
|
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская школа искусств им. Ю.А.Гагарина
г. Котельниково
Волгоградской области
|
404354
г. Котельниково
ул. Ленина, 23
|
8(84476) 3-35-96
school.muz2010@gmail.com
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Тихонова Анна Леонидовна
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детско- юношеская спортивная школа г. Котельниково Волгоградской области
|
404353
г. Котельниково,
ул. Родина, 5
|
8(84476)3-31-81kotel_dush
@mail.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Ращевский Юрий Викторович
|
Другие образовательные учреждения
|
Наименование учреждения
|
Почтовый адрес,
Интернет-адрес
|
Телефон/факс
E-mail
|
График
работы
|
Фамилия, имя, отчество
руководителя
|
Муниципальное казенное образовательное учреждение Центр образования
г. Котельниково Волгоградской обл.
|
404351
г. Котельниково,
ул. Чеснокова, 13
|
8(84476)3-29-42
Centrobrasovaniy
@yandex.ru
|
С 8.00ч. до 17.00ч.
Выходной-воскресенье
|
Вороненко Лариса Николаевна
|
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Предоставление информации об:
-образовательных программах;
- учебных планах;
- рабочих программах учебных курсов, предметов;
- дисциплинах (модулях);
- годовых календарных учебных графиках.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется постоянно в течение всего календарного года в образовательных учреждениях.
Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги:
Письменное обращение, поданное в образовательное учреждение, в том числе электронное обращение, рассматривается в течение 15 дней со дня его регистрации.
Устное обращение заявителя рассматривается непосредственно в момент обращения. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина осуществляется не более 15 минут. В исключительных случаях время информирования может быть продлено до полного разрешения вопроса заявителя.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конвенцией о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989г.
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993г.;
- Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 24.07.1998г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Приказ Минэкономразвития Российской Федерации от 30.08.2011г. № 424 «Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества»;
- Федеральным законом от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об Образовании в Российской Федерации»;
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 6 октября 2009 г. N 373
"Об утверждении и введение в действие Федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. N 1897"Об утверждении и введение в действие Федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования";
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 17 мая 2012 г. N 413"Об утверждении и введение в действие Федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования";
- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004г. №1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" (в ред. приказ от 01.02.2012г. №74);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 20.08.2008г. № 241 "О внесении изменений в федеральный базисный учебный план и примерные учебные планы для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования, утвержденные Приказом Министерства образования Российской Федерации от 9 марта 2004г. № 1312 "Об утверждении Федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2010г. № 889 "О внесении изменений в федеральный базисный учебный план и примерные учебные планы для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования, утвержденные Приказом Министерства образования Российской Федерации от 9 марта 2004г. № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования"
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 03.06.2011г. № 1994 "О внесении изменений в федеральный базисный учебный план и примерные учебные планы для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования, утвержденные приказом Министерства образования Российской Федерации от 9 марта 2004г. № 1312";
- Уставы муниципальных (бюджетных, казенных) образовательных учреждений Котельниковского муниципального района;
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель самостоятельно представляет в образовательное учреждение:
- письменное заявление (обращение) по вопросу предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках по форме согласно Приложению 1к настоящему административному регламенту
В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:
наименование образовательного учреждения, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица управления образования,
фамилия, имя, отчество заявителя,
почтовый адрес, по которому должностным лицом образовательного учреждения должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
контактный телефон (при наличии);
изложение сути обращения,
личная подпись заявителя,
дата обращения.
- документ, удостоверяющего личность заявителя или представителя заявителя:
паспорт гражданина Российской Федерации;
паспорт иностранного гражданина;
разрешение на временное проживание;
вид на жительство;
документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства или иностранного гражданина.
В случае необходимости в подтверждение доводов заявитель может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у должностного лица образовательного учреждения, а также на официальном сайте образовательного учреждения, управления образования.
Документы представляются на русском языке либо имеют заверенный перевод на русский язык.
Выбор способа подачи запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется заявителем самостоятельно.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением муниципальной услуги законодательством Российской Федерации.
В случае направления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, заявления в электронной форме, основанием для его приема (регистрации) является предоставление заявителем посредствам портала государственных и муниципальных услуг, документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе, с использованием универсальной электронной карты».
Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов должностным лицом образовательного учреждения.
Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии. В случае предоставления копий документов должностное лицо образовательного учреждения самостоятельно заверяет представленные копии при наличии оригиналов документов.
Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы образовательного учреждения.
В соответствии с пунктами 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» образовательные учреждения не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 указанного выше Федерального закона.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
запрашиваемая информация не входит в перечень предоставляемой информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Документы предоставлены на иностранном языке либо имеют незаверенный перевод.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
предоставление заявителем недостоверных сведений;
текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов;
отзыв заявителем своего заявления.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
Продолжительность приема на консультации составляет 15 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок – не более 10 минут.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное или через представителя (доверителя) обращение заявителя с документами указанными в пункте 2.6.
Срок регистрации с учетом проверки полноты и правильности оформления заявления и прилагаемых к нему документов составляет один день со дня поступления в образовательное учреждение, но не позднее трех рабочих дней с момента подачи заявления.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации.
Предоставление муниципальной услуги проводится в зданиях образовательных учреждений.
Центральный вход в здания должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании учреждения.
Прием заявлений осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями услуг.
Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей.
Секторы для информирования и ожидания заявителей должны быть оборудованы информационными стендами, местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
Кабинет приема посетителей оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием:
- названия кабинета;
- должностей, фамилий, имен, отчеств должностных лиц образовательного учреждения;
- графика работы.
Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
На информационных стендах в отделе образования, в образовательном учреждении размещаются следующие информационные материалы:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Волгоградской области и органов местного самоуправления Котельниковского муниципального района, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (Приложение 2 к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для оказания муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации образовательного учреждения, дающее право на выдачу документа государственного и (или) установленного образца;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты образовательного учреждения;
- учебный план;
- основные образовательные программы, реализуемые образовательным учреждением;
- годовой календарный учебный график и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- текст настоящего регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте образовательного учреждения, управления образования, извлечения - на информационных стендах образовательного учреждения, управления образования);
- таблица сроков предоставления муниципальной услуги;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются в помещении образовательного учреждения.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- широкий доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги;
- возможность получения информации о предоставлении муниципальной услуги по телефонной связи, электронной почте;
- степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим регламентом;
- наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей на нарушения положений настоящего административного регламента;
- удобное территориальное расположение органов, предоставляющих муниципальную услугу.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация обращения заявителя;
- рассмотрение обращения заявителя и оформление результата предоставления муниципальной услуги;
- предоставление информации по результатам обращения.
3.1.2. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация обращений заявителя
3.2.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в устной или письменной форме.
Письменное обращение направляется заявителем лично либо через представителя и подается непосредственно специалисту органа, осуществляющего муниципальную услугу или специалисту МФЦ, ответственному за предоставление административной процедуры.
3.2.2. При обращении заявителя специалист, ответственный за выполнение административного действия, регистрирует обращение в соответствии с правилами делопроизводства. На обращении заявителя проставляется дата приема и подпись специалиста. При необходимости специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, предоставляет консультации по заполнению запроса либо заполняет его самостоятельно.
Результатом административного действия является регистрация запроса заявителя о предоставлении информации.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
3.3. Рассмотрение обращения заявителя и оформление результата предоставления муниципальной услуги
3.3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения, является правильно составленный запрос заявителя о предоставлении информации по вопросам предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а так же дополнительных образовательных программ.
3.3.2. Специалист органа, осуществляющего муниципальную услугу, или МФЦ, ответственный за предоставление данного административного действия, удостоверяет своей подписью правильность заполнения запроса, о чем специалистом делается соответствующая отметка на обращении заявителя.
3.3.4. Специалист, ответственный за приём документов, подготавливает ответ по существу обращений.
Результатом административной процедуры является подготовка письменного или устного ответа по обращению заявителя.
Срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут.
3.4. Предоставление информации по результатам обращения.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация ответа. Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист органа, осуществляющего муниципальную услугу, или МФЦ.
После регистрации обращения и анализа необходимой информации по запросу, специалист органа, осуществляющего муниципальную услугу, по образованию или МФЦ предоставляет заявителю ответ.
Результатом предоставления административного действия является предоставленная в письменном или устном виде информация по вопросам предоставления информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а так же дополнительных образовательных программ.
3.4.2. Заявитель получает результат предоставления муниципальной услуги и подтверждает ее получение личной подписью с расшифровкой фамилии, имени и отчества, указанием даты получения муниципальной услуги.
Срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Руководители органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственные за прием и рассмотрение документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующий журнал учета, других условий, установленных настоящим административным регламентом, а также за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги настоящего административного регламента.
4.2. Мероприятия контроля над предоставлением муниципальной услуги проводятся специалистами отдела образования администрации Котельниковского муниципального района в виде проверок.
4.3. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.4. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий отдела образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области.
4.5. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в отдел образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области жалоб физических лиц на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2. В ходе предоставления муниципальной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействие) должностных лиц, в том числе в случаях:
- нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя;
-создания препятствия к осуществлению заявителем его прав и свобод, в т.ч. нарушения требований к предоставлению муниципальной услуги и административных процедур, установленных настоящим административным регламентом;
- незаконного возложения на заявителя каких-либо обязанностей.
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования является обращение (жалоба) заявителя.
Заявители имеют право обратиться на личный прием с жалобой лично, через законного представителя или направить обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа.
5.3.1. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации устанавливается Правительством Российской Федерации.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливается соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с частью 1 ст.11.2 ФЗ № 210 от 27.07.2010г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
|
Заявление
на предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках
Директору_______________________________
(наименование учреждения)
________________________________________
________________________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
Фамилия ________________________________
Имя ____________________________________
Отчество ________________________________
Место регистрации
Населенный пункт_________________________
Улица ___________________________________
Дом ________ корп. ______ кв. ______________
Телефон _________________________________
Паспорт серия __________ № _______________
Выдан ___________________________________
заявление.
Прошу предоставлять информацию об образовательных программах и учебных
планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках по которым производится обучение моего ребенка (сына,
дочери)_______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося _____ класса, в электронном (письменном) виде по следующему адресу
электронной почты (или почтовый адрес) _______________________________________
(адрес электронной почты или почтовый адрес)
"____"_____________ 20__год | ______________
(подпись)
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
|
Блок-схема
алгоритма предоставления муниципальной услуги
по предоставлению информации об образовательных программах и учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулях), учебных планах, годовых календарных графиках
УТВЕЖДЕН
постановлением администрации
Котельниковского муниципального
района Волгоградской области
от 03.09.2015 г. № 577
|
административный регламент
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (далее – муниципальная услуга), представляет собой нормативно-правовой акт, разработанный в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги и определяет:
- стандарт предоставления муниципальной услуги;
- состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах;
- формы контроля исполнения Регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.
1.2 Регламент разработан в целях повышения качества, доступности и прозрачности предоставления данной муниципальной услуги, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Административный регламент предусматривает реализацию прав заявителей при получении муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (далее – муниципальной услуги), а именно:
- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления услуги;
- получать полную, актуальную, достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронном формате, а также с использованием портала государственных и муниципальных услуг;
- получать услугу в электронной форме, если это не запрещено законом, а также иных формах, предусмотренных законодательством по выбору заявителя;
- право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
1.4. Заявителями муниципальной услуги являются родители, опекуны или иные законные представители ребенка в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, являющегося гражданином Российской Федерации, лицом без гражданства или иностранным гражданином на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации, проживающие на территории Котельниковского муниципального района Волгоградской области (далее – заявители).
1.5. Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации.
1.6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в помещениях отдела образования администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области (далее – Отдел )на информационных стендах;
- на информационных стендах в образовательных учреждениях Котельниковского муниципального района,реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет" на официальном сайте администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области на странице отдела образования и молодежной политики);
- в информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг, сайтах образовательных учреждений Котельниковского муниципального района,реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
1.7. Для получения консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители обращаются:
- лично или по телефону к специалистам, осуществляющим предоставление муниципальной услуги в Отдел,в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
- с запросом в письменной форме, предоставленным лично или отправленным посредством почтовой связи или электронной почты в Отдел,в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
1.8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах и адресах электронной почты Отдела, образовательных учреждений Котельниковского муниципального района, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования указаны в приложениях № 1, № 2 к настоящему Регламенту.
1.9. К информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, размещаемой на информационных стендах, а также официальных сайтах Отдела, образовательных учреждений Котельниковского муниципального района,реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования) относится:
- контактная информация, местонахождение и график работы Отдела образования и молодежной политики, образовательных учреждений Котельниковского муниципального района, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования);
- Интернет-адреса информационной системы оказания муниципальной услуги,
- Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций),
- Регионального портала государственных и муниципальных услуг;
- перечень должностных лиц Отдела, должностных лиц образовательных учреждений Котельниковского муниципального района, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, ответственных за предоставление информации по вопросам предоставления муниципальной услуги с указанием их ФИО, должности и контактных телефонов;
- перечень образовательных учреждений Котельниковского муниципального района, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оформленный согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту;
- информация о требованиях к заявителям, включая указание категорий заявителей, имеющих преимущественное право на устройство детей в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
- информация о порядке подачи заявления о зачислении в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования и постановке на соответствующий учет;
- бланки и образец заполненного заявления, подаваемого для получения муниципальной услуги, в соответствии с формой, приведённой в приложении № 3 к Регламенту;
- перечень и формат документов, которые заявитель должен и (или) вправе представить для получения муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в приеме заявления и отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- текст настоящего Регламента.
1.10. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста Отдела информации по вопросам предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Ответ на письменное обращение о порядке предоставления муниципальной услуги отправляется тем же способом, что и полученный в обращении заявителя запрос, если иное не указано в таком обращении.
Ответы на обращения в письменной или электронной форме по вопросам предоставления муниципальной услуги даются в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации обращения в Отдел.
Если обращение за консультацией осуществляется по телефону, то предельное время консультации не превышает 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.11. Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги являются:
- достоверность и оперативность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу (далее - исполнитель): муниципальная услуга предоставляется администрацией Котельниковского муниципального района Волгоградской области, в лице отдела образования – во взаимодействии с образовательными учреждениями, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)
2.2.1. Прием заявлений о зачислении в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, постановку на учет и ведение учета на зачисление детей в образовательные учреждения, а также выдачу документов, являющихся результатами муниципальной услуги, осуществляют специалисты Отдела.
Прием заявлений о зачислении в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, а также выдачу документов, подтверждающих прием (отказ в приеме) заявления, могут осуществлять руководители учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
Прием заявлений о зачислении в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, может осуществляться Муниципальным бюджетным учреждением Котельниковский многофункциональный центр» (далее по тексту МБУ «Котельниковский МФЦ») на основании соглашения, заключенного между МБУ «Котельниковский МФЦ» и отделом образования с учетом требований настоящего Регламента.
2.2.2. Отдел образования принимает и рассматривает заявления о зачислении в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, следующих типов и видов:
- детский сад (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности);
- детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по одному из направлений развития воспитанников (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности с приоритетным осуществлением развития воспитанников по одному из таких направлений, как познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое или физическое).
2.2.3. Зачисление в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, осуществляют образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача уведомления родителям (законным представителям) о приеме заявления о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оформленного согласно приложению № 4;
- выдача уведомления родителям (законным представителям) об отказе в приеме заявления о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оформленного согласно приложению № 5;
- выдача уведомления родителям (законным представителям) о регистрации учетной записи ребенка в едином электронном реестре будущих воспитанников образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оформленного согласно приложению № 6;
- выдача направления родителям (законным представителям) в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оформленное согласно приложению № 7 к Регламенту;
- выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, оформленного согласно приложению № 8 к Регламенту.
Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, оформленные на бумажном носителе, предоставляются заявителю лично.
Направление в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, предоставляется заявителю лично.
Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, по желанию заявителя, могут предоставляться в форме электронного сообщения на адрес электронной почты заявителяс помощью информационной системы оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Информирование о порядке оказания муниципальной услуги, прием заявлений о постановке на учет и зачислении детей в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) и выдача документов, являющихся результатом муниципальной услуги, осуществляется в любой из рабочих дней в течение всего года.
2.4.2. Время ожидания в очереди приема при личном обращении для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, подачи заявления или получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.
Предоставление муниципальной услуги предусматривает взаимодействие заявителя с должностными лицами максимальной продолжительностью 20 минут.
2.4.3. При личном обращении время приема заявления о постановке на учет и зачисления детей в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оценка его соответствия требованиям, установленным Регламентом, комплектности и полноты документов, прилагаемых к заявлению, а также выдача уведомления о приеме (отказе в приеме) заявления не должно превышать 20 минут.
2.4.4. При подаче заявления о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, посредством почтового отправления или электронной формы, размещенной в сети Интернет в информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг, уведомление о приеме (отказе в приеме) заявления предоставляется в течение 3 дней с момента поступления заявления.
2.4.5. Выдача уведомления о регистрации учетной записи ребенка в едином электронном реестре будущих воспитанников образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования / уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- при личном обращении – непосредственно во время приема в течение 5 минут;
- в течение 3 дней с момента уведомления о приеме заявления посредством отправки почтового сообщения или непосредственно во время приема при личном обращении заявителя за таким уведомлением;
- электронным сообщением в адрес электронной почты заявителя с помощью информационной системы оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" в течение 5 дней с момента направления заявления.
2.4.6. Выдача направления в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования осуществляется при личном обращении заявителя за направлением в организацию, предоставляющую муниципальную услугу – непосредственно во время приема в течение 10 минут.
Выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляется при личном обращении за таким уведомлением – непосредственно во время приема в течение 3 дней с момента заседания комиссии.
2.4.7. В связи с отсутствием на желаемую дату зачисления ребенка свободных мест в дошкольных образовательных учреждениях, указанных заявителем в заявлении о постановке на учет и зачислении ребенка в дошкольное образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, услуга будет незамедлительно представлена при появлении свободных мест в таких учреждениях.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
Конституция Российской Федерации, принята на всенародном голосовании 12.12.1993;
Федеральный закон от 29.12.2012г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Федеральный закон от 24.07.1998г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 22.08.2004г. № 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 09.02.2009г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
Приказ Министерства образования и науки Российской Федерацииот 30.08.2013 № 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам дошкольного образования";
Закон Волгоградской области от 04.10.2013г. № 118-ОД "Об образовании в Волгоградской области".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
2.6.1.Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо представить следующие документы:
- заявление о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, установленного образца, с указанием наименований образовательных учреждений в порядке их приоритетности; Приложение № 3
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документы, подтверждающие преимущественное право получения муниципальной услуги.
2.6.2. При необходимости изменения образовательного учреждения заявители, предоставляют следующие документы:
- заявление, оформленное согласно приложению № 10;
- документ, удостоверяющий личность заявителя (документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка);
2.6.3.В качестве документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, может быть представлен один из следующих документов: паспорт гражданина Российской Федерации, дипломатический паспорт, служебный паспорт, паспорт моряка, удостоверение личности моряка, удостоверение личности (военный билет) военнослужащего.
В качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина или лица без гражданства, предъявляется общегражданский паспорт иностранного государства или иной документ, предусмотренный законом или международным договором Российской Федерации.
Преимущественное право получения муниципальной услуги предоставляется категориям граждан, имеющим право на внеочередное и первоочередное получение места для ребенка в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования, в соответствии с приложением № 9 к настоящему Регламенту, по предъявлению соответствующих документов, подтверждающих льготу.
Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, не предусмотренной настоящим пунктом.
2.6.4. При подаче документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Отдел, заявление о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, представляется в единственном экземпляре.
При личном обращении за муниципальной услугой предъявляются оригиналы документов, удостоверяющих личность, (документа, подтверждающего право представлять интересы ребенка) и свидетельства о рождении ребенка.
2.6.5. При подаче документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, при личном обращении заявление о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, представляется в единственном экземпляре.
При личном обращении за муниципальной услугой предъявляются оригиналы документов, удостоверяющих личность, (документа, подтверждающего право представлять интересы ребенка) и свидетельства о рождении ребенка.
2.6.6. При подаче документов посредством почтовой связи к почтовому отправлению в единственных экземплярах прикладываются заявление о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, простые копии документов, прилагаемых к заявлению.
2.6.7. При использовании информационной системы предоставления муниципальных услуг в электронном виде осуществляется заполнение электронной формы заявления, размещенной непосредственно в сети Интернет в информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг. К заполненной электронной форме заявления прикладываются электронные (сканированные) копии прилагаемых к заявлению документов.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Заявителю может быть отказано в приеме заявления и прилагаемых к нему документов на следующих основаниях:
- поданное заявление не соответствует форме, установленной настоящим Регламентом;
- в заявлении отсутствуют (не заполнены) или не читаемы сведения, обязательные к указанию;
- в заявлении указана заведомо ложная информация или информация, неподтверждаемая прилагаемыми документами или противоречащая сведениям, указанным в таких документах;
- не представлен любой из документов из числа указанных в п.2.6. (за исключением документа, подтверждающего преимущественное право);
- возраст ребенка, подтвержденный информацией, указанной в заявлении, и сведениями, представленными в документах, не соответствуют требованиям, предъявляемым к детям, устраиваемым в дошкольные образовательные учреждения.
Отказ в приеме на иных основаниях не допускается.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
- несоответствие возраста ребенка требованиям, предъявляемым к детям, устраиваемым в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
- наличие учетной записи ребенка в едином электронном реестре будущих воспитанников образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, или посещение ребенком образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
- максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
-максимальный срок ожидания в очереди при получении результата не более 15 минут.
Продолжительность приема на консультации составляет 15 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок – не более 10 минут.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное или через представителя (доверителя) обращение заявителя с документами указанными в пункте 2.6.
Срок регистрации с учетом проверки полноты и правильности оформления заявления и прилагаемых к нему документов составляет один день со дня поступления в Отдел, но не позднее трех рабочих дней с момента подачи заявления.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги;
2.12.1. Центральный вход в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование организации и ее режим работы.
2.12.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы:
- источниками естественного и искусственного освещения. Без естественного освещения могут быть помещения, не связанные с пребыванием заявителей, а также санитарные узлы и другие помещения, правила эксплуатации которых не требуют естественного освещения;
- системами отопления, вентиляции и электроснабжения;
- средствами пожаротушения и системой оповещения людей о пожаре;
- местом хранения верхней одежды посетителей;
- доступными санитарными узлами.
2.12.3. Температура воздуха и уровень освещенности в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормами и правилами для общественных учреждений. Все оборудование для искусственного освещения должно находиться в исправном состоянии, неисправности в работе такого оборудования должны быть устранены в течение 24 часов с момента их обнаружения.
2.12.4. Окна в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны обеспечивать естественную вентиляцию (форточки, откидные фрамуги и др.). При обнаружении неисправностей системы вентиляции воздуха их устранение должно быть осуществлено в течение 7 дней с момента обнаружения или уведомления о таких неисправностях.
2.12.5. Непосредственно перед помещениями (кабинетами), связанными с приемом заявителей, должны быть оборудованы посадочные места для ожидания приема на получение муниципальной услуги. Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять мене трех.
2.12.6. Помещения (кабинеты), связанные с приемом заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление услуги, времени приема.
2.12.7. Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, стойками и столами для заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченные письменными принадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иных документов).
2.12.8. Связанные с пребыванием заявителей помещения, оборудованные электронно-вычислительными машинами должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
2.12.9. Мебель и иное оборудование, размещенные в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.12.10. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения. В помещениях, связанных с пребыванием заявителей, не должны находиться предметы и оборудование, не имеющие отношения к процессу предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Показателем доступности муниципальной услуги являются:
- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, через многофункциональный центр, через операторов почтовой связи общего пользования, в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Регионального портала государственных и муниципальных услуг или информационной системы оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)";
- наличие информации о муниципальной услуге и процедуре ее предоставления в свободном доступе (доступность информации о муниципальной услуге на официальном сайте администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области на странице Отдела;
- возможность получения муниципальной услуги в электронной форме.
2.13.2. Показателями качества исполнения муниципальной услуги являются:
а) оперативность предоставления информации;
б) своевременность, достоверность и полнота информирования о предоставляемой муниципальной услуге;
в) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
г) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения, действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
д) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
- прием и рассмотрение заявлений от родителей (законных представителей) с предоставлением необходимых документов.
-регистрация детей в книге учета будущих воспитанников образовательных учреждений Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования (при подаче заявления в образовательное учреждение, реализующее общеобразовательную программу дошкольного образования) и/или внесение установленных данных в единый электронный реестр будущих воспитанников образовательных учреждений Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, выдача уведомления о регистрации учетной записи ребенка в едином электронном реестре /выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- предоставление информации о текущей очередности;
- распределение свободных мест в образовательных учреждениях Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования и формирование реестра свободных мест;
- выдача родителям (законным представителям) детей направлений в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и их регистрация в книге учета выдачи направлений / выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 11 к настоящему Регламенту.
3.2. Прием и рассмотрение документов от заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является обращение в Отдел или в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования родителя (законного представителя) ребенка с заявлением и документами, указанными в п.2.6 настоящего Регламента.
Обращение может быть осуществлено:
- лично;
- через информационную систему предоставления муниципальных услуг посредством информационной системы оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Регионального портала государственных и муниципальных услуг.
3.2.1.При приеме лично обратившихся заявителей ими предъявляются заявление о постановке на учет и зачислении ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и документы, указанные в п.2.6.1 настоящего Регламента.
По факту предъявления заявления и прилагаемых к нему документов специалист Отдела, руководитель образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования осуществляющий прием, проверяет их комплектность, и сверяет сведения, указанные в заявлении с данными предъявленных документов.
Во время личного приема заявитель вправе переоформить заявление (изменить желаемую дату зачисления ребенка в образовательное учреждение, изменить порядок приоритетности образовательных учреждений, внести иные изменения) на основании информации, полученной от сотрудника. Переоформление заявления осуществляется непосредственно во время приема.
При отсутствии оснований, указанных в п. 2.7. настоящего Регламента, специалист Отдела, руководитель образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образованияосуществляющий прием, оформляет и выдает заявителю уведомление о приеме заявления.
При выявлении ошибок в поданном заявлении (несоответствие форме, установленной Регламентом, отсутствии сведений, обязательных к заполнению, или их несоответствие, представленным документам) или наличии у заявителя затруднений в его заполнении, специалист Отдела, руководитель образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования осуществляющий прием, должен предложить переоформить заявление непосредственно во время приема. Переоформленное таким образом заявление повторно проверяется.
В случае отказа заявителя исправить выявленные ошибки заполнения заявления, а также в случаях, установленных п.2.7 настоящего Регламента, специалист Отдела, руководитель образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования осуществляющий прием, оформляет и выдает заявителю уведомление об отказе в приеме заявления.
При личном обращении время приема заявления о постановке на учет и зачислении детей в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оценку его соответствия требованиям, установленным Регламентом, комплектности и полноты документов, прилагаемых к заявлению, а также выдачу уведомления о приеме (отказе в приеме) заявления не должно превышать 15 минут.
По окончании приема лично обратившегося заявителя специалистом Отдела, руководителем образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области осуществляющим прием, даются разъяснения о дальнейшем порядке и сроках рассмотрения документов, а также иных заданных заявителем вопросов, относящихся к порядку предоставления муниципальной услуги.
3.2.2 Прием и обработка заявлений, поданных в форме электронного документа, осуществляется в течение 3 дней с момента их поступления.
При обработке поступивших электронных обращений специалистом Отдела, руководителем образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, проверяется комплектность поданных документов, сверяются сведения, указанные в заявлении с данными представленных документов, устанавливается соответствие оформления заявления, установленным Регламентом требованиям.
При отсутствии оснований, указанных в п. 2.7 настоящего Регламента руководитель образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области передает данные документы специалисту Отдела осуществляющего обработку заявлений, поданных в форме электронного документа, вносит установленные данные в единый электронный реестр будущих воспитанников образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
При выявлении ошибок в поданном заявлении (отсутствии сведений, обязательных к заполнению, или их несоответствие, представленным документам), а также иных случаях, установленных п. 2.7 настоящего Регламента, специалист Отдела, осуществляющий обработку заявлений в электронной форме, руководитель образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, оформляет уведомление об отказе в приеме заявления.
Уведомление осуществляется способом, указанным в поданном заявлении. При отсутствии сведений о способе уведомления, уведомление об отказе в приеме заявления направляется на электронный адрес заявителя сообщением.
По окончании указанных процедур, специалист Отдела в течение 3 дней с момента поступления электронных обращений направляет оформленные уведомления о приеме (об отказе в приеме) заявления в адрес заявителей, изъявивших при уведомлении получить эти документы почтовым отправлением или электронным сообщением в адрес электронной почты заявителя, указанной при заполнении электронной формы документа в информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг.
Уведомления о приеме/отказе в приеме заявления не выдается в случаях:
- при подаче заявления в Отдел, в случае если внесение установленных данных в единый электронный реестр будущих воспитанников происходит в присутствии заявителя;
- при самостоятельной подаче заявления в форме электронного документа, с использованием размещенной непосредственно в сети Интернет в информационной системы оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)", или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг.
3.3. Регистрация детей в книге учета будущих воспитанников образовательных учреждений Котельниковского муниципального района Волгоградской области реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, или внесение установленных данных в единый электронный реестр будущих воспитанников образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
Основанием для начала административной процедуры является установление специалистом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, соответствия всех документов предъявляемым требованиям.
При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, специалист, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, осуществляющий регистрацию, заносит в книгу учета будущих воспитанников образовательных учреждений Котельниковского муниципального района Волгоградской области реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, следующие сведения: порядковый номер, дату регистрации, Ф.И.О. ребенка, дату рождения ребенка, домашний адрес и телефон, Ф.И.О. родителей (законных представителей), контактный телефон, льготы для получения места в учреждении, планируемую родителями (законными представителями) дату поступления ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
После внесения сведений в книгу учета будущих воспитанников образовательных учреждений Котельниковского муниципального района Волгоградской области реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, специалист, осуществляющий прием заявления, передает установленные данные в Отдел для регистрации учетной записи ребенка в едином электронном реестре будущих воспитанников образовательных учреждений и присвоения идентификационного номера.
В случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги в Отдел специалист, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, осуществляющий регистрацию, заносит установленные данные в единый электронный реестр будущих воспитанников с присвоением идентификационного номера учетной записи ребенка.
По окончании процедуры регистрации учетной записи ребенка в едином электронном реестре специалист Отдела образования оформляет уведомление о регистрации учетной записи ребенка в едином электронном реестре будущих воспитанников, а в случаях, предусмотренных п.2.8 настоящего Регламента – уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, и уведомляет о принятом решении. Уведомление осуществляется способом, указанным в поданном заявлении. При отсутствии сведений о способе уведомления, уведомление о регистрации ребенка в едином электронном реестре / уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется в адрес заявителя почтовым сообщением.
По окончании указанных процедур, специалист Отдела в течение 3 дней с момента направления уведомления о приеме заявления направляет оформленные уведомления о регистрации ребенка в едином электронном реестре/уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в адрес заявителей, изъявивших при уведомлении получить эти документы почтовым отправлением или электронным сообщением в личном кабинете заявителяв информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг.
3.4. Заявители вправе обратиться за информацией о текущей очередности. Такая информация должна содержать:
- ФИО ребенка, стоящего на учете;
- номер очереди (числовое значение, равное порядковому номеру ребенка, стоящего на учете, в едином электронном реестре);
- дату, на которую предоставлена такая информация.
Основанием для начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя в Отдел. Для предоставления информации о текущей очередности заявителю необходимо предоставить специалисту Отдела следующую информацию: фамилию и имя ребенка, идентификационный номер учетной записи ребенка в едином электронном реестре будущих воспитанников образовательных учреждений.
Информация о текущей очередности предоставляется:
- непосредственно при личном обращении в Отдел в ответе на письменное обращение, отправленное посредством почтовой связи или электронной почты в адрес Отдела;
- в сети Интернет в информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг;
Прием заявителей, лично обратившихся в Отдел за получением информации о текущей очередности, осуществляется в порядке общей очередности.
Предоставление информации о текущей очередности при личном обращении осуществляется в устной форме по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего личность.
Ответ на письменное обращение о текущей очередности отправляется тем же способом, что и полученный в обращении заявителя запрос, если иное не указано в таком обращении. Ответ на письменное обращение, осуществляется в течение 30 дней с момента получения обращения.
Доступ к информации о текущей очередности, размещенной в сети Интернет в информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг организуется в круглосуточном ежедневном режиме.
Предоставление информации о текущей очередности осуществляется непосредственно после прохождения процедуры идентификации заявителя. При этом не допускается раскрытие информации о текущей очередности и (или) личных сведениях иных лиц.
3.5. Распределение свободных мест в образовательных учрежденияхКотельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующихосновную общеобразовательную программу дошкольного образования и формирование реестра свободных мест происходит:
- при высвобождении таких мест в течение учебного года;
- при ежегодном комплектовании таких учреждений на очередной учебный год.
Информация о высвобождении места в образовательном учреждении Котельниковского муниципального района Волгоградской области предоставляется таким учреждением вОтдел в течение 3 дней с момента высвобождения.
При комплектовании групп воспитанников на очередной учебный год образовательные учрежденияКотельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования предоставляют в Отделсведения о количестве свободных мест в группах, в соответствии с каждой возрастной категорией детей в очередном учебном году. Такие сведения представляются до 1 апреля каждого года.
В соответствии с представленными сведениями Отдел формирует реестр свободных мест в образовательных учрежденияхКотельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, в информационной системе оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Региональном портале государственных и муниципальных услуг.
Реестр свободных мест формируется в разрезе видов образовательных учреждений и возрастных категорий детей.
Форма реестра и порядок его заполнения устанавливаетсяОтделом.
Распределение свободных мест, высвободившихся в течение учебного года и мест при ежегодном комплектовании образовательных учрежденийКотельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на очередной учебный год проводится комиссией по комплектованию на основании реестра свободных мест и в соответствии с текущей очередностью детей, стоящих на учете.
К заседанию комиссии на основании реестра свободных мест и в соответствии с текущей очередностью детей, стоящих на учете, оформляются проекты протоколов направления детей в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, проекты направлений в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, а в случаях, установленных п.2.8. настоящего Регламента – проекты уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Проект протокола содержит следующие сведения:
- Ф.И.О. детей, направляемых для зачисления;
- наличие (отсутствие) преимущественного права;
- вид образовательного учреждения (или направленность группы);
- возрастная категория,
- № и дату протокола психолого-медико-педагогической экспертизы (для групп компенсирующей, комбинированной и оздоровительной направленностей).
По решениюОтдела впроекты протоколов могут быть включены иные сведения.
Проекты направлений в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, оформляются индивидуально на каждого ребенка, указанного в протоколе, в соответствии с формой, представленной в приложении № 6.
На заседании комиссии утверждаются:
- проекты протоколов направления детей в образовательные учрежденияКотельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующие основнуюобщеобразовательную программу дошкольного образования;
- проекты направлений в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
- проекты уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
По итогам заседания комиссии заявители, в отношении которых принято решение о выдаче направления в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующие основнуюобщеобразовательную программу дошкольного образования, уведомляются о принятых решениях, а также о дате и месте получения направления. Уведомление осуществляется в течение 1 дня с момента заседания комиссии способом, указанным в поданном заявлении.
3.6. Выдача родителям (законным представителям) детей направлений в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и их регистрация в книге учета выдачи направлений / выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала этапа административной процедуры является наличие утвержденных комиссией проекта протокола о направлении детей в образовательные учреждения и проектов направлений в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
Выдача направлений в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, осуществляется при личном обращении заявителя в Отделпо предъявлению документа, удостоверяющего личность (в случае подачи заявления путем обращения в электронной форме – по предъявлению заявителем оригиналов документов, указанных в п.2.6. настоящего Регламента) непосредственно во время приема в течение 10 минут.
Выдача уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется:
- при личном обращении заявителя в Отдел по предъявлению документа, удостоверяющего личность непосредственно во время приема в течение 10 минут;
- посредством отправки почтового сообщения в течение 3 дней с момента заседания комиссии;
- электронным сообщением в адрес электронной почты заявителя с использованием информационной системы оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"в течение 3 дней с момента заседания комиссии.
Направление действительно в течение 30 календарных дней со дня его выдачи.
Специалист, ответственный за выдачу направлений/уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги, регистрирует выданные направления/уведомления в книге учета выдачи направлений/уведомлений.
В случае отказа родителя (законного представителя) от направления ребенка в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, а также неявки в назначенное время за выдачей направления в Отдел без уважительных на то причин, будучи надлежащим образом уведомленным о такой необходимости, учетная запись ребенка в едином электронном реестре будущих воспитанников образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, сохраняется по дате регистрации, а распределение свободных мест осуществляется в порядке, предусмотренном п.3.5 настоящего Регламента.
Отказ родителя (законного представителя) от направления ребенка в образовательное учреждение подтверждается соответствующим заявлением в отдел.
3.7. Зачисление в образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, осуществляется на основании договора об образовании, заключенного между заявителем и образовательным учреждением Котельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующим основную общеобразовательную программу дошкольного образования, в которое было выдано направление.
В течение 30 дней со дня получения направления заявителю необходимо обратиться в соответствующее образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, для заключения договора на предоставление услуг дошкольного образования и предъявить направление, выданноеОтделом.
В случае, если в течение 30 дней со дня получения направления заявитель не обратился в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, для зачисления, выданное направление считается недействительным.
Прием детей в образовательное учреждение Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, осуществляется на основании медицинского заключения, заявления и документов, удостоверяющих личность одного из родителей (законных представителей).
При подписании договора руководитель образовательного учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, в которое зачисляется ребенок, должен ознакомить заявителя с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и пребывания детей в учреждении.
После заключения договора ребенок получает право на обучение и содержание в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
Образовательные учреждения Котельниковского муниципального района Волгоградской области,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования предоставляют в Отдел сведения о зачисленных детях не позднее трех дней с момента зачисления.
Учетные записи детей, зачисленных в образовательные учреждения, снимаются с учета в едином электронном реестре будущих воспитанников образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, а муниципальная услуга считается предоставленной.
3.8. В рамках муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)", при изменении места жительства, места работы, граждане (заявители) имеют право ходатайствовать об изменении приоритетных образовательных учреждений, направляет заявление (ходатайство) в Отдел образования и перечень документов указанных в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента.
При обработке поступивших заявлений (ходатайств), специалист Отдела ее осуществляющий, проверяет комплектность представленных документов и сверяет сведения, указанные в заявлении с данными представленных документов.
При отсутствии оснований указанных в п.2.7 настоящего регламента специалист Отдела осуществляющий обработку представленных документов, в течение 3 дней после поступления заявления, вносит соответствующую информацию в единый электронный реестр будущих воспитанников образовательных учреждений реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и оформляет уведомление о предоставлении услуги.
При наличии оснований указанных в п.2.7. настоящего регламента специалист Отдела осуществляющий обработку представленных документов, в течение 3 дней после поступления заявления оформляет уведомление об отказе в предоставлении услуги.
О принятом решении заявители уведомляются способом, указанным в поданном заявлении. При отсутствии сведений о способе уведомления, уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) направляется в адрес заявителя почтовым сообщением.
Уведомления в адрес заявителей направляются в течение 3 дней с момента регистрации заявления.
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль над соблюдением действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела образования администрации Котельниковского муниципального района
4.2. Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании правовых актов местной администрации.
4.3. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, о противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) отдела,
предоставляющего муниципальную услугу, и его должностных лиц
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение №1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
|
Сведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах,
Интернет - адресе и адресе электронной почты организации,
предоставляющей муниципальную услугу
Место нахождения организации, предоставляющей муниципальную услугу: 404354, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, 9.
Почтовый адрес: 404354, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, 9.
Официальный сайт: http://www.kotelnikovo-region.ru/about/missions/obraz/.
Адрес электронной почты: edu_kotel@volganet.ru.
Официальные сайты:
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) – http://www.gosuslugi.ru
Региональный портал государственных и муниципальных услуг – http://volganet.ru/services/pgu/
Информационная система оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" – mdou.volganet.ru
Справочные телефоны организации, предоставляющей муниципальную услугу: 3-17-41
График работы организаций, предоставляющей муниципальную услугу:
День недели
|
Время работы
|
Время перерыва в работе
|
Время приема граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги
|
Отдел образования и молодежной политики администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области
|
Понедельник
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
…
|
Вторник
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
|
Среда
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
8-00 – 12-00;
13-00 – 17-00
|
Четверг
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
|
Пятница
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
|
Суббота
|
Выходной день
|
-
|
-
|
Воскресенье
|
Выходной день
|
-
|
-
|
образовательные учреждения Котельниковского муниципального района,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования
|
Понедельник
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
|
Вторник
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
8-00 – 12-00;
13-00 – 17-00
|
Среда
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
|
Четверг
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
8-00 – 12-00;
13-00 – 17-00
|
Пятница
|
8-00 – 17-00
|
12-00 – 13-00
|
|
Суббота
|
Выходной день
|
-
|
-
|
Воскресенье
|
Выходной день
|
-
|
-
|
Заявление (ходатайство) в рамках муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)"